چكيده
این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی 84-83 به تعداد 201 نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین 201 نفر دبیر شاغل در 11 مدرسه شاهد تعداد 133 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه “Anova” و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل “t.test” و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.
1- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
2- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد
3- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد
4- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
5- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
فصل اول: كليات تحقيق
مقدمه…………………………………………………………………………………………… 2
بيان مسأله …………………………………………………………………………………… 3
دلايل ضرورت و توجيه انجام تحقيق ………………………………………………. 3
اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………… 5
اهداف كلي تحقيق ………………………………………………………………………….. 5
اهداف ويژه تحقيق ………………………………………………………………………… 6
فرضيه‌هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 6
فرضهاي تحقيق يا جانشين …………………………………………………………….. 6
متغيرهاي اساسي تحقيق ……………………………………………………………….. 6
تعريف عملياتي واژه‌ها و اصلاحات …………………………………………………. 7
تعريف رهبري ……………………………………………………………………………… 7
تعريف سبك رهبري ليكرت ……………………………………………………………. 8
تعريف رضايت شغلي ……………………………………………………………………. 9
دبيران ……………………………………………………………………………………….. 10
مدارس شاهد …………………………………………………………………………….. 11
مشكلات و تنگناهاي تحقيق …………………………………………………………… 11
فصل دوم: ادبيات تحقيق
بخش اول (رهبري) ……………………………………………………………………… 14
مقدمه…………………………………………………………………………………………. 14
تعريف رهبري ……………………………………………………………………………. 15
تمایز مدیریت و رهبری………………………………………………………………… 16
تعريف سبک رهبری…………………………………………………………………….. 17
تئوري‌هاي رهبري ………………………………………………………………………. 18
تئوري‌هاي شخصيتي رهبري ……………………………………………………….. 19
نظريه سنتي رهبري …………………………………………………………………….. 19
نظرية صفات شخصي رهبر………………………………………………………….. 20
تئوري‌هاي رفتاري رهبري …………………………………………………………… 20
مطالعت دانشگاه آيووا …………………………………………………………………. 21
مطالعات دانشگاه اُهايو ………………………………………………………………… 22
مطالعات دانشگاه ميشيگان …………………………………………………………… 22
شبكه مديريت …………………………………………………………………………….. 23
تحقيقات اسكانديناوي ………………………………………………………………….. 25
تئوري‌هاي اقتضايي …………………………………………………………………….. 26
الگوي فيدلر ……………………………………………………………………………….. 26
تئوري موقعيتي هرسي و بلانچارد…………………………………………………. 28
تئوري مبتني برتبادل نظر رهبر با اعضاء ………………………………………. 31
تئوري مسير ـ هدف ……………………………………………………………………. 32
الگوي رهبري مشاركتي ………………………………………………………………. 34
متغيرهاي موقعيتي در الگوي تجديدنظر شده رهبري مشاركتي ………… 35
پنج شيوة رهبري در الگوي رهبري مشاركتي ………………………………… 36
سيستمهاي مديريت …………………………………………………………………….. 37
سبك رهبري ليكرت …………………………………………………………………….. 37
تئوري‌هاي جديد رهبري ……………………………………………………………… 41
جايگزيني رهبري ………………………………………………………………………… 41
رهبر عملگرا و رهبر ايجاد كنندة تحول ………………………………………….. 42
رهبر عملگرا ………………………………………………………………………………. 43
رهبرانی كه تحول ايجاد مي‌كنند ……………………………………………………. 43
بخش دوم (رضايت شغلي)……………………………………………………………. 45
ارزشها ……………………………………………………………………………………… 45
انواع ارزش ……………………………………………………………………………….. 45
نگرشها ……………………………………………………………………………………… 46
انگيزش ……………………………………………………………………………………… 47
نظريه‌هاي انگيزش ………………………………………………………………………. 49
تئوري‌هاي محتوايي …………………………………………………………………….. 50
1ـ تئوري سلسله مراتب نيازها………………………………………………………. 50
2ـ تئوري دو جنبه‌اي انسان …………………………………………………………. 53
3ـ تئوري دو عامل انگيزش ………………………………………………………….. 53
4ـ تئوري سه نياز مك‌كلند …………………………………………………………… 54
5ـ تئوري نيازهاي زيستي، تعلق و رشد ………………………………………… 55
تئوري‌هاي فرآيندي …………………………………………………………………….. 56
1ـ تئوري انتظار و احتمال ……………………………………………………………. 56
2ـ تئوري برابري ……………………………………………………………………….. 58
3ـ تئوري اسناد ………………………………………………………………………….. 59
انواع نگرش ……………………………………………………………………………….. 60
رضايت شغلي …………………………………………………………………………….. 62
رابطه انگيزش با رضايت شغلي ……………………………………………………. 62
1 تاريخچه مطالعات در مورد رضايت شغلي ………………………………….. 62
2 تعريف رضايت شغلي ………………………………………………………………. 63
(1-2) تعيين رضايت شغلي ………………………………………………………….. 66
3 عوامل تعيين كنندة رضايت شغلي ………………………………………………. 67
4 عوامل مؤثر بر رضايت شغلي …………………………………………………… 69
5 فاكتورهاي مؤثر در رضايت شغلي از نظر «جنيفر» ……………………… 70
6 پيامدهاي رضايت شغلي و عدم رضايت شغلي ……………………………. 71
7 نظريه‌هاي رضايت شغلي ………………………………………………………….. 72
– نظريه «بروفي»…………………………………………………………………………. 72
– نظريه «كورمن» ………………………………………………………………………. 73
– نظريه «پارسون» ……………………………………………………………………… 74
اندازه‌گيري رضايت شغلي …………………………………………………………… 75
بخش سوم (سابقه تحقيقاتي موضوع) ……………………………………………. 77
تحقيقات خارجي …………………………………………………………………………. 77
تحقيقات داخلي ……………………………………………………………………………. 80
خلاصه فصل ……………………………………………………………………………… 84
فصل سوم: روش انجام تحقيق
روش تحقيق ………………………………………………………………………………. 87
جامعه و نمونه آماري …………………………………………………………………. 88
تعداد و روش نمونه‌گيري ……………………………………………………………. 89
روش و ابزار گردآوري اطلاعات ………………………………………………….. 90
روايي و اعتبار پرسشنامه‌ها ………………………………………………………… 93
روش تجزيه و تحليل اطلاعات ………………………………………………………. 95
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌ها
بخش اول ـ توصيف داده‌ها …………………………………………………………. 97
بخش دوم ـ تحليل استنباطي داده‌ها …………………………………………….. 120
آزمون فرضيه‌ها ………………………………………………………………………. 121
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها
خلاصه یافته های پژوهشی ……………………………………………………….. 125
یافته های دیگر پژوهش …………………………………………………………….. 128
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………… 130
الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ……………………………………. 130
ب – محدودیتهای در اختیار محقق ……………………………………………… 131
پیشنهادها ………………………………………………………………………………… 131
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………… 133
فهرست منابع خارجی…………………………………………………………………. 137
ضمائم……………………………………………………………………………………… 138
فهرست جدول‌ها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
1-2: عوامل مؤثر در رضايت شغلي ……………………………………………… 70
1-3: تعداد نمونه در هر ناحيه از شهر تهران…………………………………. 89
1-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سن………………………………….. 97
2-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك ميزان تحصيلات………………… 98
3-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سابقه تدريس……………………. 99
4-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سابقه تدريس درمدارس شاهد 100
5-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك تأهل …………………………………… 101
6-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران………. 102
7-4: توزيع فراواني پاسخ آزمودني‌ها به كل پرسشنامه
سبك رهبري ليكرت…………………………………………………………… 103
8-4: توزيع فراواني پاسخ آزمودني‌ها به كل پرسشنامه رضايت شغلي 105
9-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه شمال 106
10-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه جنوب 107
11-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه شرق 108
12-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه غرب 109
13-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه مركز 110
14-4: توزيع فراواني سؤال يكم پرسشنامه رهبري……………………….. 111
15-4: توزيع فراواني سؤال دوم پرسشنامه رهبري………………………. 111
16-4: توزيع فراواني سؤال سوم پرسشنامه رهبري……………………… 111
17-4: توزيع فراواني سؤال چهارم پرسشنامه رهبري…………………… 111
18-4: توزيع فراواني سؤال پنجم پرسشنامه رهبري……………………… 112
19-4: توزيع فراواني سؤال ششم پرسشنامه رهبري…………………….. 112
20-4: توزيع فراواني سؤال هفتم پرسشنامه رهبري……………………… 112
21-4: توزيع فراواني سؤال هشتم پرسشنامه رهبري…………………….. 113
22-4: توزيع فراواني سؤال نهم پرسشنامه رهبري……………………….. 113
23-4: توزيع فراواني سؤال دهم پرسشنامه رهبري………………………. 113
24-4: توزيع فراواني سؤال يازدهم پرسشنامه رهبري………………….. 114
25-4: توزيع فراواني سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبري………………… 114
26-4: توزيع فراواني سؤال سيزدهم پرسشنامه رهبري………………… 115
27-4: توزيع فراواني سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبري……………….. 115
28-4: توزيع فراواني سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبري…………………. 115
29-4: توزيع فراواني سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبري……………….. 115
30-4: توزيع فراواني سؤال هفدهم پرسشنامه رهبري…………………… 116
31-4: توزيع فراواني سؤال هجدهم پرسشنامه رهبري………………….. 116
32-4: توزيع فراواني سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبري…………………. 116
33-4: توزيع فراواني سؤال بيستم پرسشنامه رهبري……………………. 117
34-4: توزيع فراواني سؤال بيست و يكم پرسشنامه رهبري…………… 117
35-4: توزيع فراواني سؤال بيست و دوم پرسشنامه رهبري………….. 118
36-4: توزيع فراواني سؤال بيست و سوم پرسشنامه رهبري…………. 118
37-4: توزيع فراواني سؤال بيست و چهارم پرسشنامه رهبري………. 118
38-4: توزيع فراواني سؤال بيست و پنجم پرسشنامه رهبري…………. 119
39-4: توزيع فراواني سؤال بيست و ششم پرسشنامه رهبري………… 119
40-4: توزيع فراواني سؤال بيست و هفتم پرسشنامه رهبري………….. 119
41-4: ضريب همبستگي بين سبكهاي رهبري ليكرت با رضايت شغلي 120
42-4: ضريب همبستگي بين سبكهاي رهبري با هر يك از عوامل رضايت شغلي 120
43-4: آزمون فرض اول…………………………………………………………….. 122
44-4: آزمون فرض دوم……………………………………………………………. 122
45-4: آزمون فرض سوم…………………………………………………………… 122
46-4: آزمون فرض چهارم………………………………………………………… 123
47-4: آزمون فرض پنجم…………………………………………………………… 123
فهرست نمودارها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
1-2: شبكة مديريت …………………………………………………………………….. 24
2-2: پيش‌بيني‌هاي نظرية اقتضايي رهبري………………………………………. 27
3-2: الگوي موقعيتي رهبري هرسي و بلانچارد ……………………………… 30
4-2: تئوري مسير ـ هدف ……………………………………………………………. 33
5-2: سلسله مراتب نيازها ……………………………………………………………. 52
6-2: مدل رضايت شغلي ……………………………………………………………… 72
1-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سن……………………………………….. 97
2-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك ميزان تحصيلات……………………… 98
3-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سابقه تدريس…………………………. 99
4-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سابقه تدريس در مدارس شاهد 100
5-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك تأهل …………………………………… 101
فهرست منابع فارسي
- 1. الواني، سيد مهدي: مديريت عمومي، چاپ شانزدهم، نشر ني، 1380.
- 2. استونر، جيمزآرتور فينچ. آر، ادوارد فري من، دانيل آر، گيلبرت: مديريت(سازماندهي، رهبري، كنترل) ترجمه علي پارساييان و محمد اعرابي، جلد دوم، چاپ اول، تهران، دفتر پژوهشهاي فرهنگي، 1379.
- 3. اسماعيلي، حسن: بررسي رابطه رضايت شغلي و عملكرد آموزشي معلمان مقطع ابتدايي آموزش و پرورش منطقه 18 تهران، دانشگاه تربيت معلم، 1373.
- 4. بحرالعلوم، حسين: ارتباط بين فرهنگ سازماني و سبك مديريت با رضايت شغلي كارشناسان تربيت بدني شاغل در تهران، دانشكده تربيت بدني دانشگاه تربيت معلم، 1378.
- 5. برنجي، محمدرضا: مديريت آموزشي و آموزشگاهي، چاپ اول، گلچين،1371 .
چكيده
این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی 84-83 به تعداد 201 نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین 201 نفر دبیر شاغل در 11 مدرسه شاهد تعداد 133 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه “Anova” و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل “t.test” و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.
1- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
2- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد
3- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد
4- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
5- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
فصل اول: كليات تحقيق
مقدمه…………………………………………………………………………………………… 2
بيان مسأله …………………………………………………………………………………… 3
دلايل ضرورت و توجيه انجام تحقيق ………………………………………………. 3
اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………… 5
اهداف كلي تحقيق ………………………………………………………………………….. 5
اهداف ويژه تحقيق ………………………………………………………………………… 6
فرضيه‌هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 6
فرضهاي تحقيق يا جانشين …………………………………………………………….. 6
متغيرهاي اساسي تحقيق ……………………………………………………………….. 6
تعريف عملياتي واژه‌ها و اصلاحات …………………………………………………. 7
تعريف رهبري ……………………………………………………………………………… 7
تعريف سبك رهبري ليكرت ……………………………………………………………. 8
تعريف رضايت شغلي ……………………………………………………………………. 9
دبيران ……………………………………………………………………………………….. 10
مدارس شاهد …………………………………………………………………………….. 11
مشكلات و تنگناهاي تحقيق …………………………………………………………… 11
فصل دوم: ادبيات تحقيق
بخش اول (رهبري) ……………………………………………………………………… 14
مقدمه…………………………………………………………………………………………. 14
تعريف رهبري ……………………………………………………………………………. 15
تمایز مدیریت و رهبری………………………………………………………………… 16
تعريف سبک رهبری…………………………………………………………………….. 17
تئوري‌هاي رهبري ………………………………………………………………………. 18
تئوري‌هاي شخصيتي رهبري ……………………………………………………….. 19
نظريه سنتي رهبري …………………………………………………………………….. 19
نظرية صفات شخصي رهبر………………………………………………………….. 20
تئوري‌هاي رفتاري رهبري …………………………………………………………… 20
مطالعت دانشگاه آيووا …………………………………………………………………. 21
مطالعات دانشگاه اُهايو ………………………………………………………………… 22
مطالعات دانشگاه ميشيگان …………………………………………………………… 22
شبكه مديريت …………………………………………………………………………….. 23
تحقيقات اسكانديناوي ………………………………………………………………….. 25
تئوري‌هاي اقتضايي …………………………………………………………………….. 26
الگوي فيدلر ……………………………………………………………………………….. 26
تئوري موقعيتي هرسي و بلانچارد…………………………………………………. 28
تئوري مبتني برتبادل نظر رهبر با اعضاء ………………………………………. 31
تئوري مسير ـ هدف ……………………………………………………………………. 32
الگوي رهبري مشاركتي ………………………………………………………………. 34
متغيرهاي موقعيتي در الگوي تجديدنظر شده رهبري مشاركتي ………… 35
پنج شيوة رهبري در الگوي رهبري مشاركتي ………………………………… 36
سيستمهاي مديريت …………………………………………………………………….. 37
سبك رهبري ليكرت …………………………………………………………………….. 37
تئوري‌هاي جديد رهبري ……………………………………………………………… 41
جايگزيني رهبري ………………………………………………………………………… 41
رهبر عملگرا و رهبر ايجاد كنندة تحول ………………………………………….. 42
رهبر عملگرا ………………………………………………………………………………. 43
رهبرانی كه تحول ايجاد مي‌كنند ……………………………………………………. 43
بخش دوم (رضايت شغلي)……………………………………………………………. 45
ارزشها ……………………………………………………………………………………… 45
انواع ارزش ……………………………………………………………………………….. 45
نگرشها ……………………………………………………………………………………… 46
انگيزش ……………………………………………………………………………………… 47
نظريه‌هاي انگيزش ………………………………………………………………………. 49
تئوري‌هاي محتوايي …………………………………………………………………….. 50
1ـ تئوري سلسله مراتب نيازها………………………………………………………. 50
2ـ تئوري دو جنبه‌اي انسان …………………………………………………………. 53
3ـ تئوري دو عامل انگيزش ………………………………………………………….. 53
4ـ تئوري سه نياز مك‌كلند …………………………………………………………… 54
5ـ تئوري نيازهاي زيستي، تعلق و رشد ………………………………………… 55
تئوري‌هاي فرآيندي …………………………………………………………………….. 56
1ـ تئوري انتظار و احتمال ……………………………………………………………. 56
2ـ تئوري برابري ……………………………………………………………………….. 58
3ـ تئوري اسناد ………………………………………………………………………….. 59
انواع نگرش ……………………………………………………………………………….. 60
رضايت شغلي …………………………………………………………………………….. 62
رابطه انگيزش با رضايت شغلي ……………………………………………………. 62
1 تاريخچه مطالعات در مورد رضايت شغلي ………………………………….. 62
2 تعريف رضايت شغلي ………………………………………………………………. 63
(1-2) تعيين رضايت شغلي ………………………………………………………….. 66
3 عوامل تعيين كنندة رضايت شغلي ………………………………………………. 67
4 عوامل مؤثر بر رضايت شغلي …………………………………………………… 69
5 فاكتورهاي مؤثر در رضايت شغلي از نظر «جنيفر» ……………………… 70
6 پيامدهاي رضايت شغلي و عدم رضايت شغلي ……………………………. 71
7 نظريه‌هاي رضايت شغلي ………………………………………………………….. 72
– نظريه «بروفي»…………………………………………………………………………. 72
– نظريه «كورمن» ………………………………………………………………………. 73
– نظريه «پارسون» ……………………………………………………………………… 74
اندازه‌گيري رضايت شغلي …………………………………………………………… 75
بخش سوم (سابقه تحقيقاتي موضوع) ……………………………………………. 77
تحقيقات خارجي …………………………………………………………………………. 77
تحقيقات داخلي ……………………………………………………………………………. 80
خلاصه فصل ……………………………………………………………………………… 84
فصل سوم: روش انجام تحقيق
روش تحقيق ………………………………………………………………………………. 87
جامعه و نمونه آماري …………………………………………………………………. 88
تعداد و روش نمونه‌گيري ……………………………………………………………. 89
روش و ابزار گردآوري اطلاعات ………………………………………………….. 90
روايي و اعتبار پرسشنامه‌ها ………………………………………………………… 93
روش تجزيه و تحليل اطلاعات ………………………………………………………. 95
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌ها
بخش اول ـ توصيف داده‌ها …………………………………………………………. 97
بخش دوم ـ تحليل استنباطي داده‌ها …………………………………………….. 120
آزمون فرضيه‌ها ………………………………………………………………………. 121
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها
خلاصه یافته های پژوهشی ……………………………………………………….. 125
یافته های دیگر پژوهش …………………………………………………………….. 128
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………… 130
الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ……………………………………. 130
ب – محدودیتهای در اختیار محقق ……………………………………………… 131
پیشنهادها ………………………………………………………………………………… 131
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………… 133
فهرست منابع خارجی…………………………………………………………………. 137
ضمائم……………………………………………………………………………………… 138
فهرست جدول‌ها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
1-2: عوامل مؤثر در رضايت شغلي ……………………………………………… 70
1-3: تعداد نمونه در هر ناحيه از شهر تهران…………………………………. 89
1-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سن………………………………….. 97
2-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك ميزان تحصيلات………………… 98
3-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سابقه تدريس……………………. 99
4-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سابقه تدريس درمدارس شاهد 100
5-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك تأهل …………………………………… 101
6-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران………. 102
7-4: توزيع فراواني پاسخ آزمودني‌ها به كل پرسشنامه
سبك رهبري ليكرت…………………………………………………………… 103
8-4: توزيع فراواني پاسخ آزمودني‌ها به كل پرسشنامه رضايت شغلي 105
9-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه شمال 106
10-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه جنوب 107
11-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه شرق 108
12-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه غرب 109
13-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه مركز 110
14-4: توزيع فراواني سؤال يكم پرسشنامه رهبري……………………….. 111
15-4: توزيع فراواني سؤال دوم پرسشنامه رهبري………………………. 111
16-4: توزيع فراواني سؤال سوم پرسشنامه رهبري……………………… 111
17-4: توزيع فراواني سؤال چهارم پرسشنامه رهبري…………………… 111
18-4: توزيع فراواني سؤال پنجم پرسشنامه رهبري……………………… 112
19-4: توزيع فراواني سؤال ششم پرسشنامه رهبري…………………….. 112
20-4: توزيع فراواني سؤال هفتم پرسشنامه رهبري……………………… 112
21-4: توزيع فراواني سؤال هشتم پرسشنامه رهبري…………………….. 113
22-4: توزيع فراواني سؤال نهم پرسشنامه رهبري……………………….. 113
23-4: توزيع فراواني سؤال دهم پرسشنامه رهبري………………………. 113
24-4: توزيع فراواني سؤال يازدهم پرسشنامه رهبري………………….. 114
25-4: توزيع فراواني سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبري………………… 114
26-4: توزيع فراواني سؤال سيزدهم پرسشنامه رهبري………………… 115
27-4: توزيع فراواني سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبري……………….. 115
28-4: توزيع فراواني سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبري…………………. 115
29-4: توزيع فراواني سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبري……………….. 115
30-4: توزيع فراواني سؤال هفدهم پرسشنامه رهبري…………………… 116
31-4: توزيع فراواني سؤال هجدهم پرسشنامه رهبري………………….. 116
32-4: توزيع فراواني سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبري…………………. 116
33-4: توزيع فراواني سؤال بيستم پرسشنامه رهبري……………………. 117
34-4: توزيع فراواني سؤال بيست و يكم پرسشنامه رهبري…………… 117
35-4: توزيع فراواني سؤال بيست و دوم پرسشنامه رهبري………….. 118
36-4: توزيع فراواني سؤال بيست و سوم پرسشنامه رهبري…………. 118
37-4: توزيع فراواني سؤال بيست و چهارم پرسشنامه رهبري………. 118
38-4: توزيع فراواني سؤال بيست و پنجم پرسشنامه رهبري…………. 119
39-4: توزيع فراواني سؤال بيست و ششم پرسشنامه رهبري………… 119
40-4: توزيع فراواني سؤال بيست و هفتم پرسشنامه رهبري………….. 119
41-4: ضريب همبستگي بين سبكهاي رهبري ليكرت با رضايت شغلي 120
42-4: ضريب همبستگي بين سبكهاي رهبري با هر يك از عوامل رضايت شغلي 120
43-4: آزمون فرض اول…………………………………………………………….. 122
44-4: آزمون فرض دوم……………………………………………………………. 122
45-4: آزمون فرض سوم…………………………………………………………… 122
46-4: آزمون فرض چهارم………………………………………………………… 123
47-4: آزمون فرض پنجم…………………………………………………………… 123
فهرست نمودارها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
1-2: شبكة مديريت …………………………………………………………………….. 24
2-2: پيش‌بيني‌هاي نظرية اقتضايي رهبري………………………………………. 27
3-2: الگوي موقعيتي رهبري هرسي و بلانچارد ……………………………… 30
4-2: تئوري مسير ـ هدف ……………………………………………………………. 33
5-2: سلسله مراتب نيازها ……………………………………………………………. 52
6-2: مدل رضايت شغلي ……………………………………………………………… 72
1-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سن……………………………………….. 97
2-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك ميزان تحصيلات……………………… 98
3-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سابقه تدريس…………………………. 99
4-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سابقه تدريس در مدارس شاهد 100
5-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك تأهل …………………………………… 101
فهرست منابع فارسي
- 1. الواني، سيد مهدي: مديريت عمومي، چاپ شانزدهم، نشر ني، 1380.
- 2. استونر، جيمزآرتور فينچ. آر، ادوارد فري من، دانيل آر، گيلبرت: مديريت(سازماندهي، رهبري، كنترل) ترجمه علي پارساييان و محمد اعرابي، جلد دوم، چاپ اول، تهران، دفتر پژوهشهاي فرهنگي، 1379.
- 3. اسماعيلي، حسن: بررسي رابطه رضايت شغلي و عملكرد آموزشي معلمان مقطع ابتدايي آموزش و پرورش منطقه 18 تهران، دانشگاه تربيت معلم، 1373.
- 4. بحرالعلوم، حسين: ارتباط بين فرهنگ سازماني و سبك مديريت با رضايت شغلي كارشناسان تربيت بدني شاغل در تهران، دانشكده تربيت بدني دانشگاه تربيت معلم، 1378.
- 5. برنجي، محمدرضا: مديريت آموزشي و آموزشگاهي، چاپ اول، گلچين،1371 .
چكيده
این تحقیق به منظور گردآوری نظرات دبیران در مورد سبک رهبری مدیران مدارسشان بر اساس نظریه لیکرت و رابطه آن با میزان رضایت شغلی دبیران در مدارس می باشد. فرض اساسی این تحقیق آن است که بین سبک رهبری مدیران براساس نظریه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
روش تحقیق به صورت پیمایشی است، جامعه آماری این پژوهش کلیه دبیران زن شاغل در مدارس راهنمایی دخترانه شاهد شهر تهران در سال تحصیلی 84-83 به تعداد 201 نفر می باشند که با استفاده از جدول (تاکمن) از بین 201 نفر دبیر شاغل در 11 مدرسه شاهد تعداد 133 نفر به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی تعیین گردید. جهت جمع آوری اطلاعات لازم در مورد مسأله تحقیق، از دو نوع پرسشنامه بسته پاسخ استفاده گردید. یکی پرسشنامه ای که سبک رهبری مدیران را براساس چهار سبک رهبری لیکرت مورد بررسی قرار می دهد و دیگری پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا) می باشد که میزان رضایت شغلی دبیران را از کارشان مورد بررسی قرار می دهد. روش غالب در این پژوهش روشی همبستگی پیرسون می باشد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از بسته نرم افزاری رایانه ای (spss) و با آزمونهای تجزیه و تحلیل واریانس یک طرفه “Anova” و بررسی معنی دار بودن تفاوت میانگین نمرات دو گروه مستقل “t.test” و همچنین آزمون تکمیلی دیگر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج ذیل حاصل گردید.
1- بین سبک رهبری مدیران (براساس نظریه لیکرت) با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
2- بین سبک رهبری آمرانه – استثماری لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری موردنظر رابطه معنی داری وجود ندارد
3- بین سبک رهبری آمرانه – خیرخواهانه لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود ندارد
4- بین سبک رهبری مشورتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد
5- بین سبک رهبری مشارکتی لیکرت با میزان رضایت شغلی دبیران در جامعه آماری مورد نظر رابطه معنی داری وجود دارد.
فهرست مطالب
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
فصل اول: كليات تحقيق
مقدمه…………………………………………………………………………………………… 2
بيان مسأله …………………………………………………………………………………… 3
دلايل ضرورت و توجيه انجام تحقيق ………………………………………………. 3
اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………… 5
اهداف كلي تحقيق ………………………………………………………………………….. 5
اهداف ويژه تحقيق ………………………………………………………………………… 6
فرضيه‌هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 6
فرضهاي تحقيق يا جانشين …………………………………………………………….. 6
متغيرهاي اساسي تحقيق ……………………………………………………………….. 6
تعريف عملياتي واژه‌ها و اصلاحات …………………………………………………. 7
تعريف رهبري ……………………………………………………………………………… 7
تعريف سبك رهبري ليكرت ……………………………………………………………. 8
تعريف رضايت شغلي ……………………………………………………………………. 9
دبيران ……………………………………………………………………………………….. 10
مدارس شاهد …………………………………………………………………………….. 11
مشكلات و تنگناهاي تحقيق …………………………………………………………… 11
فصل دوم: ادبيات تحقيق
بخش اول (رهبري) ……………………………………………………………………… 14
مقدمه…………………………………………………………………………………………. 14
تعريف رهبري ……………………………………………………………………………. 15
تمایز مدیریت و رهبری………………………………………………………………… 16
تعريف سبک رهبری…………………………………………………………………….. 17
تئوري‌هاي رهبري ………………………………………………………………………. 18
تئوري‌هاي شخصيتي رهبري ……………………………………………………….. 19
نظريه سنتي رهبري …………………………………………………………………….. 19
نظرية صفات شخصي رهبر………………………………………………………….. 20
تئوري‌هاي رفتاري رهبري …………………………………………………………… 20
مطالعت دانشگاه آيووا …………………………………………………………………. 21
مطالعات دانشگاه اُهايو ………………………………………………………………… 22
مطالعات دانشگاه ميشيگان …………………………………………………………… 22
شبكه مديريت …………………………………………………………………………….. 23
تحقيقات اسكانديناوي ………………………………………………………………….. 25
تئوري‌هاي اقتضايي …………………………………………………………………….. 26
الگوي فيدلر ……………………………………………………………………………….. 26
تئوري موقعيتي هرسي و بلانچارد…………………………………………………. 28
تئوري مبتني برتبادل نظر رهبر با اعضاء ………………………………………. 31
تئوري مسير ـ هدف ……………………………………………………………………. 32
الگوي رهبري مشاركتي ………………………………………………………………. 34
متغيرهاي موقعيتي در الگوي تجديدنظر شده رهبري مشاركتي ………… 35
پنج شيوة رهبري در الگوي رهبري مشاركتي ………………………………… 36
سيستمهاي مديريت …………………………………………………………………….. 37
سبك رهبري ليكرت …………………………………………………………………….. 37
تئوري‌هاي جديد رهبري ……………………………………………………………… 41
جايگزيني رهبري ………………………………………………………………………… 41
رهبر عملگرا و رهبر ايجاد كنندة تحول ………………………………………….. 42
رهبر عملگرا ………………………………………………………………………………. 43
رهبرانی كه تحول ايجاد مي‌كنند ……………………………………………………. 43
بخش دوم (رضايت شغلي)……………………………………………………………. 45
ارزشها ……………………………………………………………………………………… 45
انواع ارزش ……………………………………………………………………………….. 45
نگرشها ……………………………………………………………………………………… 46
انگيزش ……………………………………………………………………………………… 47
نظريه‌هاي انگيزش ………………………………………………………………………. 49
تئوري‌هاي محتوايي …………………………………………………………………….. 50
1ـ تئوري سلسله مراتب نيازها………………………………………………………. 50
2ـ تئوري دو جنبه‌اي انسان …………………………………………………………. 53
3ـ تئوري دو عامل انگيزش ………………………………………………………….. 53
4ـ تئوري سه نياز مك‌كلند …………………………………………………………… 54
5ـ تئوري نيازهاي زيستي، تعلق و رشد ………………………………………… 55
تئوري‌هاي فرآيندي …………………………………………………………………….. 56
1ـ تئوري انتظار و احتمال ……………………………………………………………. 56
2ـ تئوري برابري ……………………………………………………………………….. 58
3ـ تئوري اسناد ………………………………………………………………………….. 59
انواع نگرش ……………………………………………………………………………….. 60
رضايت شغلي …………………………………………………………………………….. 62
رابطه انگيزش با رضايت شغلي ……………………………………………………. 62
1 تاريخچه مطالعات در مورد رضايت شغلي ………………………………….. 62
2 تعريف رضايت شغلي ………………………………………………………………. 63
(1-2) تعيين رضايت شغلي ………………………………………………………….. 66
3 عوامل تعيين كنندة رضايت شغلي ………………………………………………. 67
4 عوامل مؤثر بر رضايت شغلي …………………………………………………… 69
5 فاكتورهاي مؤثر در رضايت شغلي از نظر «جنيفر» ……………………… 70
6 پيامدهاي رضايت شغلي و عدم رضايت شغلي ……………………………. 71
7 نظريه‌هاي رضايت شغلي ………………………………………………………….. 72
– نظريه «بروفي»…………………………………………………………………………. 72
– نظريه «كورمن» ………………………………………………………………………. 73
– نظريه «پارسون» ……………………………………………………………………… 74
اندازه‌گيري رضايت شغلي …………………………………………………………… 75
بخش سوم (سابقه تحقيقاتي موضوع) ……………………………………………. 77
تحقيقات خارجي …………………………………………………………………………. 77
تحقيقات داخلي ……………………………………………………………………………. 80
خلاصه فصل ……………………………………………………………………………… 84
فصل سوم: روش انجام تحقيق
روش تحقيق ………………………………………………………………………………. 87
جامعه و نمونه آماري …………………………………………………………………. 88
تعداد و روش نمونه‌گيري ……………………………………………………………. 89
روش و ابزار گردآوري اطلاعات ………………………………………………….. 90
روايي و اعتبار پرسشنامه‌ها ………………………………………………………… 93
روش تجزيه و تحليل اطلاعات ………………………………………………………. 95
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌ها
بخش اول ـ توصيف داده‌ها …………………………………………………………. 97
بخش دوم ـ تحليل استنباطي داده‌ها …………………………………………….. 120
آزمون فرضيه‌ها ………………………………………………………………………. 121
فصل پنجم: نتایج و پیشنهادها
خلاصه یافته های پژوهشی ……………………………………………………….. 125
یافته های دیگر پژوهش …………………………………………………………….. 128
محدودیتهای تحقیق …………………………………………………………………… 130
الف – محدودیتهای خارج از کنترل محقق ……………………………………. 130
ب – محدودیتهای در اختیار محقق ……………………………………………… 131
پیشنهادها ………………………………………………………………………………… 131
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………… 133
فهرست منابع خارجی…………………………………………………………………. 137
ضمائم……………………………………………………………………………………… 138
فهرست جدول‌ها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
1-2: عوامل مؤثر در رضايت شغلي ……………………………………………… 70
1-3: تعداد نمونه در هر ناحيه از شهر تهران…………………………………. 89
1-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سن………………………………….. 97
2-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك ميزان تحصيلات………………… 98
3-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سابقه تدريس……………………. 99
4-4: مشخصات آماري دبيران به تفكيك سابقه تدريس درمدارس شاهد 100
5-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك تأهل …………………………………… 101
6-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران………. 102
7-4: توزيع فراواني پاسخ آزمودني‌ها به كل پرسشنامه
سبك رهبري ليكرت…………………………………………………………… 103
8-4: توزيع فراواني پاسخ آزمودني‌ها به كل پرسشنامه رضايت شغلي 105
9-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه شمال 106
10-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه جنوب 107
11-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه شرق 108
12-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه غرب 109
13-4: توزيع فراواني سبكهاي رهبري مديران از ديدگاه دبيران در ناحيه مركز 110
14-4: توزيع فراواني سؤال يكم پرسشنامه رهبري……………………….. 111
15-4: توزيع فراواني سؤال دوم پرسشنامه رهبري………………………. 111
16-4: توزيع فراواني سؤال سوم پرسشنامه رهبري……………………… 111
17-4: توزيع فراواني سؤال چهارم پرسشنامه رهبري…………………… 111
18-4: توزيع فراواني سؤال پنجم پرسشنامه رهبري……………………… 112
19-4: توزيع فراواني سؤال ششم پرسشنامه رهبري…………………….. 112
20-4: توزيع فراواني سؤال هفتم پرسشنامه رهبري……………………… 112
21-4: توزيع فراواني سؤال هشتم پرسشنامه رهبري…………………….. 113
22-4: توزيع فراواني سؤال نهم پرسشنامه رهبري……………………….. 113
23-4: توزيع فراواني سؤال دهم پرسشنامه رهبري………………………. 113
24-4: توزيع فراواني سؤال يازدهم پرسشنامه رهبري………………….. 114
25-4: توزيع فراواني سؤال دوازدهم پرسشنامه رهبري………………… 114
26-4: توزيع فراواني سؤال سيزدهم پرسشنامه رهبري………………… 115
27-4: توزيع فراواني سؤال چهاردهم پرسشنامه رهبري……………….. 115
28-4: توزيع فراواني سؤال پانزدهم پرسشنامه رهبري…………………. 115
29-4: توزيع فراواني سؤال شانزدهم پرسشنامه رهبري……………….. 115
30-4: توزيع فراواني سؤال هفدهم پرسشنامه رهبري…………………… 116
31-4: توزيع فراواني سؤال هجدهم پرسشنامه رهبري………………….. 116
32-4: توزيع فراواني سؤال نوزدهم پرسشنامه رهبري…………………. 116
33-4: توزيع فراواني سؤال بيستم پرسشنامه رهبري……………………. 117
34-4: توزيع فراواني سؤال بيست و يكم پرسشنامه رهبري…………… 117
35-4: توزيع فراواني سؤال بيست و دوم پرسشنامه رهبري………….. 118
36-4: توزيع فراواني سؤال بيست و سوم پرسشنامه رهبري…………. 118
37-4: توزيع فراواني سؤال بيست و چهارم پرسشنامه رهبري………. 118
38-4: توزيع فراواني سؤال بيست و پنجم پرسشنامه رهبري…………. 119
39-4: توزيع فراواني سؤال بيست و ششم پرسشنامه رهبري………… 119
40-4: توزيع فراواني سؤال بيست و هفتم پرسشنامه رهبري………….. 119
41-4: ضريب همبستگي بين سبكهاي رهبري ليكرت با رضايت شغلي 120
42-4: ضريب همبستگي بين سبكهاي رهبري با هر يك از عوامل رضايت شغلي 120
43-4: آزمون فرض اول…………………………………………………………….. 122
44-4: آزمون فرض دوم……………………………………………………………. 122
45-4: آزمون فرض سوم…………………………………………………………… 122
46-4: آزمون فرض چهارم………………………………………………………… 123
47-4: آزمون فرض پنجم…………………………………………………………… 123
فهرست نمودارها
عنوان ………………………………………………………………………………….. صفحه
1-2: شبكة مديريت …………………………………………………………………….. 24
2-2: پيش‌بيني‌هاي نظرية اقتضايي رهبري………………………………………. 27
3-2: الگوي موقعيتي رهبري هرسي و بلانچارد ……………………………… 30
4-2: تئوري مسير ـ هدف ……………………………………………………………. 33
5-2: سلسله مراتب نيازها ……………………………………………………………. 52
6-2: مدل رضايت شغلي ……………………………………………………………… 72
1-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سن……………………………………….. 97
2-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك ميزان تحصيلات……………………… 98
3-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سابقه تدريس…………………………. 99
4-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك سابقه تدريس در مدارس شاهد 100
5-4: توزيع فراواني دبيران به تفكيك تأهل …………………………………… 101
فهرست منابع فارسي
- 1. الواني، سيد مهدي: مديريت عمومي، چاپ شانزدهم، نشر ني، 1380.
- 2. استونر، جيمزآرتور فينچ. آر، ادوارد فري من، دانيل آر، گيلبرت: مديريت(سازماندهي، رهبري، كنترل) ترجمه علي پارساييان و محمد اعرابي، جلد دوم، چاپ اول، تهران، دفتر پژوهشهاي فرهنگي، 1379.
- 3. اسماعيلي، حسن: بررسي رابطه رضايت شغلي و عملكرد آموزشي معلمان مقطع ابتدايي آموزش و پرورش منطقه 18 تهران، دانشگاه تربيت معلم، 1373.
- 4. بحرالعلوم، حسين: ارتباط بين فرهنگ سازماني و سبك مديريت با رضايت شغلي كارشناسان تربيت بدني شاغل در تهران، دانشكده تربيت بدني دانشگاه تربيت معلم، 1378.
- 5. برنجي، محمدرضا: مديريت آموزشي و آموزشگاهي، چاپ اول، گلچين،1371 .
بيان مسأله
نيروي انساني كمياب ترين و گرانقيمت‌ترين سرمايه هر سازماني به حساب مي آيد. نيروي كار مقدم بر سرمايه و مستقل از آن است. داشتن شغل براي تأمين معيشت زندگي از ضروريات زندگي است و امدادگران نيز از اين قاعده مستثني نيستند. هرچند كه انسان در پي رسيدن به شغلي است كه آرزوي آن را داشته لكن بسياري از افراد به شغل موردنظر خود دست نمي يابند و ناگزير در ساير مشاغل فعاليت مي كنند. مديران نيز بايستي توجه داشته باشند كه برخوردي را كه با ساير منابع مادي و شي‌اي سازماني دارند نمي توانند با منابع انساني داشته باشند زيرا كه انسان موجودي با شعور و با احساساتي پيچيده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملكردش تأثيرگذار است.
اهداف پژوهش:
شناسايي، مهم ترين عوامل ايجاد كننده رضايت شغلي در بين اعضاي جامعه مورد بررسي، ارائه پيشنهادهاي مناسب در جهت مديريت صحيح بر رضايت شغلي در سازمان با توجه به نتايج حاصل از تحقيق.
روش شناسايي پژوهش:
پژوهش حاضر ازنوع كاربردي است وروش آن توصيفي است وبراي جمع آوري اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.
جامعه آماري و نمونه گيري:
جامعه آماري، كاركنان معاونت اداري و مالي كميته امداد امام خميني (ره) دفترمركزي است كه تعداد آنها حدودا 84نفرمي باشد.
نتيجه گيري وپيشنهادات:
با تأييد سؤالات وفرضيه‌‌هاي تحقيق، نتيجه مي‌گيريم كه : ميزان حقوق ومزايا، پاداش هاي پرداختي، برخورداري ازامكانات رفاهي، داشتن وسايل ودسترسي به ملزومات اداري، وضعيت فيزيكي محل كار، ارتباط دوستانه با همكاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقيم ومديران ارشد، رعايت عدالت وبرابري ازسوي مسؤولين ، شركت دادن درتصميمات مربوط به واحدشغلي، داشتن امنيت شغلي، گرفتن ترفيع ورسيدن به مقامات بالاتر، معنويت وجذابيت دركار، دستيابي به مهارت وخلاقيت هاي فردي ورسيدن به رشد فكري، تصميم گيري راحت وبي دغدغه درانجام وظايف وبهادادن مديران به تلاشها وكوششهاي كاركنان مي‌‍تواند دررضايت شغلي آنان اهميت بسزايي داشته باشد.
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول: طرح تحقيق
1-1 مقدمه …………………………………………………………………………………… 2
2-1 اهميت و ضرورت تحقيق…………………………………………………………. 5
3-1 بيان مسأله…………………………………………………………………………….. 6
4-1 اهداف تحقيق …………………………………………………………………………. 8
فصل دوم: ادبيات تحقيق
1-2 مقدمه …………………………………………………………………………………. 11
2-2 پيشينه تحقيق ………………………………………………………………………. 11
بخش اول: مباحث نظري …………………………………………………………….. 39
قسمت اول: تاريخچه ماهيت و ضرورت فشارهاي عصبي و رواني …… 39
الف: تاريخچه مطالعات مربوط به فشارهاي عصبي و رواني ……………. 39
ب: استرس و نگرش هاي مربوط به آن ………………………………………… 41
ج: ماهيت فشارهاي عصبي – رواني …………………………………………….. 43
د: ضرورت مطالعه فشارهاي عصبي و رواني ……………………………….. 45
قسمت دوم: عوامل ايجاد كننده فشارهاي عصبي و رواني ……………….. 46
الف: عدم اطمينان و فقدان كنترل ………………………………………………….. 49
ب: سنگيني و سبك كار ……………………………………………………………….. 50
ج: عدم امنيت شغلي …………………………………………………………………….. 50
د: ارزيابي عملكرد ………………………………………………………………………. 51
قسمت سوم: پيامدهاي فشارهاي عصبي و رواني …………………………… 57
الف: علائم فيزيولوژيكي جسماني ………………………………………………….. 57
ب: علائم رواني ………………………………………………………………………….. 57
ج: علائم رفتاري …………………………………………………………………………. 57
– پيامدهاي سازماني فشارهاي عصبي و رواني ……………………………… 58
قسمت چهارم: مديريت فشارهاي عصبي و رواني …………………………… 59
الف: مديريت بر استرس در سطح فردي ………………………………………… 59
ب: مديريت بر استرس در سطح سازماني ……………………………………… 60
قسمت پنجم: رضايت شغلي ………………………………………………………….. 64
الف: تعريف رضايت شغلي …………………………………………………………… 64
ب: روش هاي اندازه گيري و رضايت شغلي ………………………………….. 65
ج: نظريه هاي رضايت شغلي ………………………………………………………… 66
د: عوامل ايجاد كننده رضايت شغلي ……………………………………………… 67
هـ : پيامدهاي رضايت شغلي ………………………………………………………… 68
بخش دوم: تاريخچه، اهداف و وظايف كميته امداد امام خميني (ره) ….. 70
1- تاريخچه: ………………………………………………………………………………. 70
2- اركان كميته امداد امام خميني (ره) ………………………………………….. 72
3- اهداف وظايف ……………………………………………………………………….. 73
4- فعاليت هاي عمده …………………………………………………………………… 75
فصل سوم: روش تحقيق
1-3 روش تحقيق…………………………………………………………………………. 78
2-3 جامعه آماري ………………………………………………………………………. 78
3-3 حجم نمونه و روش نمونه گيري ……………………………………………. 78
4-3 ابزار سنجش متغيرها …………………………………………………………… 78
5-3 روايي پرسشنامه ها …………………………………………………………….. 79
6-3 روشهاي جمع آوري اطلاعات………………………………………………… 79
7-3 روشهاي آماري و تحليل داده هاي تحقيق ………………………………. 79
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق
تجزيه و تحليل اطلاعات………………………………………………………………… 80
فصل پنجم: بحث و تفسير نتايج پژوهش
1-5 نتايج مربوط به جداول توصيفي (تك بعدي) ………………………….. 113
2-5 نتايج مربوط به جداول تحليلي (دوبعدي) ………………………………. 117
3-5 مشكلات و محدوديت هاي تحقيقي ……………………………………….. 119
4-5 پيشنهادات ……………………………………………………………………….. 120
– فهرست منابع ……………………………………………………………………….. 122
– فهرست مجلات و پايان نامه ها ……………………………………………….. 124
– پيوست ها ……………………………………………………………………………. 125
فهرست مجلات و پايان نامه‌ها
1. بررسي عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان سازمان تأمين اجتماعي كرمانشاه در دو سال 75-76 دانشگاه آزاد اسلامي واحد اراك، استاد راهنما: فرخ قوچاني، نگارش: عبدالقادر مارابي سال 1376.
2. پژوهشي پيرامون رضايت شغلي كاركنان سازمان تأمين اجتماعي استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامي واحد قائم شهر، استاد راهنما، دكتر محمد حقيقي، نگارش بهرام پناهي، سال 1373.
3. ميزان رضايت شغلي كارمندان صنايع مهمات سازي استان تهران، دانشگاه تهران، دانشكده علوم اجتماعي، استاد راهنما: دكتر جمشيد ايرانيان، نگارش غلامحسين احمدي.
بيان مسأله
نيروي انساني كمياب ترين و گرانقيمت‌ترين سرمايه هر سازماني به حساب مي آيد. نيروي كار مقدم بر سرمايه و مستقل از آن است. داشتن شغل براي تأمين معيشت زندگي از ضروريات زندگي است و امدادگران نيز از اين قاعده مستثني نيستند. هرچند كه انسان در پي رسيدن به شغلي است كه آرزوي آن را داشته لكن بسياري از افراد به شغل موردنظر خود دست نمي يابند و ناگزير در ساير مشاغل فعاليت مي كنند. مديران نيز بايستي توجه داشته باشند كه برخوردي را كه با ساير منابع مادي و شي‌اي سازماني دارند نمي توانند با منابع انساني داشته باشند زيرا كه انسان موجودي با شعور و با احساساتي پيچيده است و اعتقادات و باورها، ارزشها بر عملكردش تأثيرگذار است.
اهداف پژوهش:
شناسايي، مهم ترين عوامل ايجاد كننده رضايت شغلي در بين اعضاي جامعه مورد بررسي، ارائه پيشنهادهاي مناسب در جهت مديريت صحيح بر رضايت شغلي در سازمان با توجه به نتايج حاصل از تحقيق.
روش شناسايي پژوهش:
پژوهش حاضر ازنوع كاربردي است وروش آن توصيفي است وبراي جمع آوري اطلاعات ازابزارپرسشنامه استفاده شده است.
جامعه آماري و نمونه گيري:
جامعه آماري، كاركنان معاونت اداري و مالي كميته امداد امام خميني (ره) دفترمركزي است كه تعداد آنها حدودا 84نفرمي باشد.
نتيجه گيري وپيشنهادات:
با تأييد سؤالات وفرضيه‌‌هاي تحقيق، نتيجه مي‌گيريم كه : ميزان حقوق ومزايا، پاداش هاي پرداختي، برخورداري ازامكانات رفاهي، داشتن وسايل ودسترسي به ملزومات اداري، وضعيت فيزيكي محل كار، ارتباط دوستانه با همكاران، ارتباط آسان با مسؤول مستقيم ومديران ارشد، رعايت عدالت وبرابري ازسوي مسؤولين ، شركت دادن درتصميمات مربوط به واحدشغلي، داشتن امنيت شغلي، گرفتن ترفيع ورسيدن به مقامات بالاتر، معنويت وجذابيت دركار، دستيابي به مهارت وخلاقيت هاي فردي ورسيدن به رشد فكري، تصميم گيري راحت وبي دغدغه درانجام وظايف وبهادادن مديران به تلاشها وكوششهاي كاركنان مي‌‍تواند دررضايت شغلي آنان اهميت بسزايي داشته باشد.
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول: طرح تحقيق
1-1 مقدمه …………………………………………………………………………………… 2
2-1 اهميت و ضرورت تحقيق…………………………………………………………. 5
3-1 بيان مسأله…………………………………………………………………………….. 6
4-1 اهداف تحقيق …………………………………………………………………………. 8
فصل دوم: ادبيات تحقيق
1-2 مقدمه …………………………………………………………………………………. 11
2-2 پيشينه تحقيق ………………………………………………………………………. 11
بخش اول: مباحث نظري …………………………………………………………….. 39
قسمت اول: تاريخچه ماهيت و ضرورت فشارهاي عصبي و رواني …… 39
الف: تاريخچه مطالعات مربوط به فشارهاي عصبي و رواني ……………. 39
ب: استرس و نگرش هاي مربوط به آن ………………………………………… 41
ج: ماهيت فشارهاي عصبي – رواني …………………………………………….. 43
د: ضرورت مطالعه فشارهاي عصبي و رواني ……………………………….. 45
قسمت دوم: عوامل ايجاد كننده فشارهاي عصبي و رواني ……………….. 46
الف: عدم اطمينان و فقدان كنترل ………………………………………………….. 49
ب: سنگيني و سبك كار ……………………………………………………………….. 50
ج: عدم امنيت شغلي …………………………………………………………………….. 50
د: ارزيابي عملكرد ………………………………………………………………………. 51
قسمت سوم: پيامدهاي فشارهاي عصبي و رواني …………………………… 57
الف: علائم فيزيولوژيكي جسماني ………………………………………………….. 57
ب: علائم رواني ………………………………………………………………………….. 57
ج: علائم رفتاري …………………………………………………………………………. 57
– پيامدهاي سازماني فشارهاي عصبي و رواني ……………………………… 58
قسمت چهارم: مديريت فشارهاي عصبي و رواني …………………………… 59
الف: مديريت بر استرس در سطح فردي ………………………………………… 59
ب: مديريت بر استرس در سطح سازماني ……………………………………… 60
قسمت پنجم: رضايت شغلي ………………………………………………………….. 64
الف: تعريف رضايت شغلي …………………………………………………………… 64
ب: روش هاي اندازه گيري و رضايت شغلي ………………………………….. 65
ج: نظريه هاي رضايت شغلي ………………………………………………………… 66
د: عوامل ايجاد كننده رضايت شغلي ……………………………………………… 67
هـ : پيامدهاي رضايت شغلي ………………………………………………………… 68
بخش دوم: تاريخچه، اهداف و وظايف كميته امداد امام خميني (ره) ….. 70
1- تاريخچه: ………………………………………………………………………………. 70
2- اركان كميته امداد امام خميني (ره) ………………………………………….. 72
3- اهداف وظايف ……………………………………………………………………….. 73
4- فعاليت هاي عمده …………………………………………………………………… 75
فصل سوم: روش تحقيق
1-3 روش تحقيق…………………………………………………………………………. 78
2-3 جامعه آماري ………………………………………………………………………. 78
3-3 حجم نمونه و روش نمونه گيري ……………………………………………. 78
4-3 ابزار سنجش متغيرها …………………………………………………………… 78
5-3 روايي پرسشنامه ها …………………………………………………………….. 79
6-3 روشهاي جمع آوري اطلاعات………………………………………………… 79
7-3 روشهاي آماري و تحليل داده هاي تحقيق ………………………………. 79
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق
تجزيه و تحليل اطلاعات………………………………………………………………… 80
فصل پنجم: بحث و تفسير نتايج پژوهش
1-5 نتايج مربوط به جداول توصيفي (تك بعدي) ………………………….. 113
2-5 نتايج مربوط به جداول تحليلي (دوبعدي) ………………………………. 117
3-5 مشكلات و محدوديت هاي تحقيقي ……………………………………….. 119
4-5 پيشنهادات ……………………………………………………………………….. 120
– فهرست منابع ……………………………………………………………………….. 122
– فهرست مجلات و پايان نامه ها ……………………………………………….. 124
– پيوست ها ……………………………………………………………………………. 125
فهرست مجلات و پايان نامه‌ها
1. بررسي عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان سازمان تأمين اجتماعي كرمانشاه در دو سال 75-76 دانشگاه آزاد اسلامي واحد اراك، استاد راهنما: فرخ قوچاني، نگارش: عبدالقادر مارابي سال 1376.
2. پژوهشي پيرامون رضايت شغلي كاركنان سازمان تأمين اجتماعي استان مازندران، دانشگاه آزاد اسلامي واحد قائم شهر، استاد راهنما، دكتر محمد حقيقي، نگارش بهرام پناهي، سال 1373.
3. ميزان رضايت شغلي كارمندان صنايع مهمات سازي استان تهران، دانشگاه تهران، دانشكده علوم اجتماعي، استاد راهنما: دكتر جمشيد ايرانيان، نگارش غلامحسين احمدي.
چکیده
هدف از تحقیق حاضر بررسی مقایسه رضایت شغلی در بین پزشکان در بخش های خاص و عمومی شهرستان ابهر است که فرضیه عنوان شده به این صورت است که در بین رضایت شغلی پزشکان و بخش های خاص و عمومی شهرستان ابهر تفاوت معنی داری وجود دارد که جهت سنجش آزمون رضایت شغلی استفاده گردیده و جامعه مورد مطالعه پزشکانی که در بخش های خاص و عمومی مشغول به فعالیت هستند که طبق آمار بدست آمده 80 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده که 40 نفر از پزشکان در بخش های خاص و 40 نفر در بخش های عمومی که جهت سنجش فرضیه ها از روش آماری t متغیر مستقل استفاده گردیده که نتایج بدست آمده مشخص می کند که بین رضایت شغلی پزشکان در بخش های خاص و عمومی تفاوت معنی داری وجود دارد و سطح معنی داری آن برابر 05/0<P است .
فهرست
عنوان صفحه
چكيده 7
فصل اول :كليات تحقيق 8
مقدمه 9 بيان مساله 12
اهداف تحقيق 13 فرضيه تحقيق 14
فصل دوم : پيشينه وادبيات تحقيق 15
انتخاب كردن يك شغل 16 عوامل تاثير گذاري برانتخاب شغل 18 تاثيرات خانواده 21
معلمان 22
كليشه سازي هاي جنسيت 23
زندگي شغلي 26
رضايت شغلي 28
رشد شغلي 31 تغييرشغل در ميانسالي 35
بيكاري 36
برنامه ريزي براي باز نشتگي 38
تركيب كار و خانواده 43
رشد شغلي 44
زنان و اقليتهاي قومي 47
تفاوتهاي فردي دركار 51 تفاوتهاي فردي در عملكرد شغلي 53
وراثت 56
آثار نابهنجاريهاي كروموزمي 57 محيط 59 روشهاي سنجش تفاوتهاي فردي 61 گزينش نيروي انساني 65
شيوه هاي سنتي انتخاب كاركنان 66
فرضيه هاي مربوط به فرد و شغل 70
آزمون هاي استخدامي 71
مراحل برنامه آزمون ها استخدام داوطلبان شغل 72
فصل سوم : روش تحقيق 73
جامعه مورد مطالعه 74
روش نمونه گيري 74
ابزار اندازگيري در تحقيق 75
روش تحقيق 76 فصل چهارم : يافته ها و تجزيه و تحليل آنها 78
جدول 2-4 بررسي مقايسه رضايت شغلي در بين دو گروه پزشگان در بحث هاي خاص و عمومي 79
فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري 84 بحث و نتيجه گيري 85
پيشنهادات 87
محدوديت ها 88
منابع و ماخذ 89
منابع و مآخذ
بهرامی – محمد – روانشناسی شغلی – انتشارات آفتاب – 1382 – تهران
پارسایی – مصطفی – رضایت شغلی – انتشارات تی – 1380 – تهران
سید محمدی – یحیی – روانشناسی نوجوان – انتشارات فرهنگ – سال 1381 – تهران
گنجی – حمزه – روانشناسی رشد – انتشارات رشد – 1380 – تهران
داوری – محمود – مشاوره شغلی – انتشارات مهر – 1378 – تهران
مهرابی – منصور – آسیبهای شغلی – انتشارات بهار – 1370 – تهران
موسوی – علی – روانشناسی شغل و نظرهای مربوط به آن – انتشارات نور – 1382 – تهران
مقدمی پور – علی – روانشناسی کار – انتشارات ارجمند – 1383 – تهران
معینی – رسول – روانشناسی رشد – انتشارات بهار – 1379 – تهران
چکیده
هدف از تحقیق حاضر بررسی مقایسه رضایت شغلی در بین پزشکان در بخش های خاص و عمومی شهرستان ابهر است که فرضیه عنوان شده به این صورت است که در بین رضایت شغلی پزشکان و بخش های خاص و عمومی شهرستان ابهر تفاوت معنی داری وجود دارد که جهت سنجش آزمون رضایت شغلی استفاده گردیده و جامعه مورد مطالعه پزشکانی که در بخش های خاص و عمومی مشغول به فعالیت هستند که طبق آمار بدست آمده 80 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده که 40 نفر از پزشکان در بخش های خاص و 40 نفر در بخش های عمومی که جهت سنجش فرضیه ها از روش آماری t متغیر مستقل استفاده گردیده که نتایج بدست آمده مشخص می کند که بین رضایت شغلی پزشکان در بخش های خاص و عمومی تفاوت معنی داری وجود دارد و سطح معنی داری آن برابر 05/0<P است .
فهرست
عنوان صفحه
چكيده 7
فصل اول :كليات تحقيق 8
مقدمه 9 بيان مساله 12
اهداف تحقيق 13 فرضيه تحقيق 14
فصل دوم : پيشينه وادبيات تحقيق 15
انتخاب كردن يك شغل 16 عوامل تاثير گذاري برانتخاب شغل 18 تاثيرات خانواده 21
معلمان 22
كليشه سازي هاي جنسيت 23
زندگي شغلي 26
رضايت شغلي 28
رشد شغلي 31 تغييرشغل در ميانسالي 35
بيكاري 36
برنامه ريزي براي باز نشتگي 38
تركيب كار و خانواده 43
رشد شغلي 44
زنان و اقليتهاي قومي 47
تفاوتهاي فردي دركار 51 تفاوتهاي فردي در عملكرد شغلي 53
وراثت 56
آثار نابهنجاريهاي كروموزمي 57 محيط 59 روشهاي سنجش تفاوتهاي فردي 61 گزينش نيروي انساني 65
شيوه هاي سنتي انتخاب كاركنان 66
فرضيه هاي مربوط به فرد و شغل 70
آزمون هاي استخدامي 71
مراحل برنامه آزمون ها استخدام داوطلبان شغل 72
فصل سوم : روش تحقيق 73
جامعه مورد مطالعه 74
روش نمونه گيري 74
ابزار اندازگيري در تحقيق 75
روش تحقيق 76 فصل چهارم : يافته ها و تجزيه و تحليل آنها 78
جدول 2-4 بررسي مقايسه رضايت شغلي در بين دو گروه پزشگان در بحث هاي خاص و عمومي 79
فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري 84 بحث و نتيجه گيري 85
پيشنهادات 87
محدوديت ها 88
منابع و ماخذ 89
منابع و مآخذ
بهرامی – محمد – روانشناسی شغلی – انتشارات آفتاب – 1382 – تهران
پارسایی – مصطفی – رضایت شغلی – انتشارات تی – 1380 – تهران
سید محمدی – یحیی – روانشناسی نوجوان – انتشارات فرهنگ – سال 1381 – تهران
گنجی – حمزه – روانشناسی رشد – انتشارات رشد – 1380 – تهران
داوری – محمود – مشاوره شغلی – انتشارات مهر – 1378 – تهران
مهرابی – منصور – آسیبهای شغلی – انتشارات بهار – 1370 – تهران
موسوی – علی – روانشناسی شغل و نظرهای مربوط به آن – انتشارات نور – 1382 – تهران
مقدمی پور – علی – روانشناسی کار – انتشارات ارجمند – 1383 – تهران
معینی – رسول – روانشناسی رشد – انتشارات بهار – 1379 – تهران
بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در كارمندان استانداری زنجان+ پرسشنامه
فصل اول
« كليّـــــــات »
مقدمه:
اشتغال يكي از اساسي ترين فعاليت هاي زندگي انسان به شمار مي رود و هر كس به خاطر امرار معاش و تداوم زندگي بايد ساعاتي از اوقاتش را كار كند.اشتغال واقعه اي است از زندگي انسان كه براي همۀ انسان ها در برهه اي از زمان اتفاق مي افتد و هيچ كس را گريزي از آن نيست.همچنين بقا و رشد جامعه به اشتغال آن وابسته است.اشتغال صحيح و گزينش افراد مناسب براي انجام مشاغل از مهمترين عوامل مؤثر در رشد اقتصادي و اجتماعي جامعه و تأمين كننده سلامت افراد و نيل به خودكفايي و بي نيازي از ديگران مي باشد.همچنين جوامعي كه انسان هاي فعال و كارآمد دارند بر زندگي خود حاكمند و به انواع گوناگون در تعيين شيوۀ زندگي جوامع ديگر تأثير مي گذارد.رضايت شغلي تعيين كنندۀ مهمي در رضايت از زندگي است و تمام رفتارها و روابط انسان ها بطور مستقيم و غير مستقيم از چگونگي اشتغال آنها متأثر مي باشد.مفاسد اجتماعي به دلايل متعدد ريشه مهمي در بيكاري دارند و از طريق اشتغال مي توان نابساماني ها را برطرف كرد.(شفيع آبادي 1371)
پرواضح است افرادي مي توانند از شغل خويش راضي باشند كه تمامي عوامل مؤثر در رضايت شغلي را به نوعي داشته باشند و تمامي عوامل منفي را كه به نوعي رضايت شغلي را تحت تأثير قرار مي دهند تقليل دهند.همچنين خداوند در قرآن كريم مي فرمايند : «هر كسي اميد لقاي پروردگارش را دارد بايد عمل صالح انجام دهد»
گاهي موقعيت هاي سخت و ناگوار شغلي و عدم تغيير شغل در افراد باعث مي شود فرد دچار رنجش روز افزون مشاغل و دروني شدن و نارضايتي فرد گردد.همان طور كه مي دانيم زمان و استفاده بهينه از زمان هم باعث رضايت شغلي در فرد خواهد شد.(شفيع آبادي 1371)
زمان از جمله نعمت هاي گرانبهايي است كه نيازمند برنامه ريزي دقيق مي باشد و اين امر ملاحظاتي را مي طلبد و افرادي كه قصد دارند وقت خود را براي انجام امور متنوع زندگي سازماندهي كنند بايد ملاحظات را رعايت نمايند و به اين صورت است كه افراد بايد كار خود را در نظر داشته باشند يعني كاري را كه مي خواهند انجام دهند نيازمند چه زماني است كه بتوانند كار را به درستي و با رضايت كامل انجام دهند.برتري افرادي كه زمان خود را مديريت مي كنند در اين است كه در زمان مساوي كارهاي بيشتري نسبت به ديگران انجام مي دهند و از لحظات زندگي شان به بهترين شكل استفاده مي كنند ، و همچنين به رضايت شغلي هم دست مي يابد.(غلامرضا خاكي 1378)
طرح مسئله :
يكي از اركان مهم و حياتي نظام هاي پويا و در حال توسعه و توسعه يافته ، ميزان اشتغال و فرآيندهاي آن در حيات اجتماعي است چنانچه برهه كنوني نظام هاي پيچيدۀ جهاني و استفاده از امكانات تكنولوژي در عرصه توليد خدمات در مقابل افزايش روزافزون جمعيت و انتظارات آحاد مردم از برخورداري از موقعيت هاي بالاتر شغل باعث شده است ، انتخاب شغل و رسيدن به شغل و راحتي ادامۀ شغل فرآيند روابط خانوادگي و روابط اجتماعي را تحت الشعاع قرار دهد. (شفيع آبادي 1374)
هويت حيات موجودات انساني بستگي به تلاش و فعاليت و كوشش مستمر او دارد كه تلاش زمينه حيات موجودات بقاي انسان به عنوان اشرف مخلوقات است.تاريخچۀ حيات انساني هرچند از فعاليت ناايستاده است امروزه كه قرن فضا و ارتباطات است و علم به سرعت در حال توسعه مي باشد هر روز اختراعات و تكنولوژي جديد عرضه مي شود هر چند اكثر كارها توسط رباطها انجام مي گيرد بيشتر كارها كامپيوتري صورت مي گيرد وزندگي ماشيني جايگزين تحرك شده است اما با اين حال باز انسان نيازمند يك رضايت شغلي است تا با اين رضايت بتواند در اين دنياي ماشيني به سلامت زندگي كند و براي رسيدن به اين رضايت نيازمند يك زمان بندي دقيق است تا كارايي و اثربخشي مناسبي داشته باشد. (علي افشار نادري 1370)
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول : كليّات
مقدمه
طرح مسئله
اهداف پژوهش
فرضيات تحقيق
تعريف نظري
ضرورت و اهميّت تحقيق
كليد واژه
فصل دوّم : نگاهي به تاريخچه متغيرهاي پژوهش
مقدمه
تاريخچۀ رضايت شغلي
مفهوم رضايت شغلي
نظريه هاي رضايت شغلي
عوامل مؤثر بر اشتغال مناسب
نارضايتي شغلي و پيامدهاي آن
عوامل كلي نافذ در رضايت شغلي
عوامل مؤثر در رضايت شغلي
تاريخچۀ استفاده بهينه از زمان
اصول عمومي استفاده بهينه از زمان
نكات سودمند براي بهبود كيفيت وقت
پژوهش هاي داخل كشور
پژوهش هاي خارج از كشور
فصل سوم : روش تحقيق
مقدمه
نمونه و روش انتخاب نمونه
روش اجرا
روش آماري
فصل چهارم : يافته ها و تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه
نتايج آماري
فصل پنجم : بحث و نتيجه گيري
نتيجه گيري
بحث
محدوديت هاي پژوهش
پيشنهادات پژوهش
منابع
ضمائم
منابع
1- آندره – ري (1378) ترجمه محمود رباب اسناعيلي – مريم خالقي – كارمند 59 ثانيه اي – تهران – انتشارات ترمه
2- خاكي – غلامرضا (1378) – مديريت زمان – نشر پيوند
3- دلاور – علي (1384) – احتمالات و آمار كاربردي در روانشناسي و علوم تربيتي – انتشارات رشد
4- دلاور – علي (1385) – روش تحقيق در روانشناسي و علوم تربيتي – تهران – انتشارات نشر ويرايش
5- روبرتاروش (1380) – ترجمه مژده شيرازي منش – اميرحسين فهيمي – حسام شهرياري – سيد حسين اصولي – مديريت زمان در محل كار، منزل و در سفر – تهران – خدمات فرهنگي رسا
6- شفيع آبادي – عبدالله (1374) – نظريه هاي راهنمايي و مشاوره حرفه اي – تهران – انتشارات رشد
7- شفيع آبادي – عبدالله (1371) – نظريه هاي شغلي و انتخاب شغل – تهران – انتشارات رشد
8- ماهر – فرهاد (1372) – روانشناسي اجتماعي-كاربردي – انتشارات رشد
9- هاوكينگ استيون ها (1370) – ترجمه علي افشار نادري – تهران – نشرصدوق
چکیده
امروزه نقش مراکز و موسسات آموزش عالی و فنی و حرفه ای در تحقق اهداف جامعه و یکی از شاخصهای عمده پیشرفت و تمایز جوامع مختلف از یکدیگر، بر کسی پوشیده نیست.
این مسئله در کشور ما که دوران بازسازی و توسعه سیاسی، اجتماعی، اقتصادی را پشت سر می نهد، از اهمیت بسزایی برخوردار است.
صد البته ایفای چنین مسئولیت و نقش خطیری، منوط به وجود شرایط مساعد حرفه ای و شغلی می باشد. بدیهی است عوامل موثر بر خشنودی حرفه ای اساتید، به لحاظ سطح قابل توجه فکری- شناختی و برخورداری از نیازهای سطوح بالا همچون قدر و منزلت اجتماعی و خودیابی متفاوت از اعضای دیگر سازمانها است.
در این زمینه، به زعم صاحبنظران سازمان و مدیریت، فرهنگ سازمانی به مثابه عاملی فراگیر در سازمان، متشکل از باورها، اعتقادات، ارزشها و هنجارها، تمامی عوامل شغلی و نگرش اساتید نسبت به حرفه و محیط شغلی را تحت الشعاع خویش قرار می دهد، به گونه ای که عواملی همچون تبحر و شایستگی مدیریت، احترام و قدردانی از
اعضا، شرایط مساعد جهت بروز خلاقیتها و ابداعات و … همگی به عنوان عوامل موثر بر نگرشهای شغلی متأثر از فرهنگ سازمان می باشد.
مقدمه
اشتغال برای ادامه زندگی و بقای جامعه ضرورتی اجتناب ناپذیر است زندگی هر فرد از طریق کار کردن تامین می شود و خودکفایی هر کشور به میزان نوع عملکرد شاغلین آن بستگی دارد تحقیقات متعدد موید این واقعیت است که اولاً با افزایش بیکاری فساد شدت می یابد و ثانیاً : اشتغال مناسب و رضایت شغلی موجب نشاط و شادابی انسان می گردد. (شفیع آبادی 1375(
رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی است رضایت شغلی عاملی است که باعث افزایش کارآیی و نیز احساس رضایت فردی می گردد.
مدیریت منابع انسانی با متغیرهایی از قبیل آموزش منابع انسانی، گزینش رسمی و غیر رسمی، فشارهای روانی و رضایتمندی شغلی در ارتباط است. با این وجود در حیطه مدیریت منابع انسانی باید تلاش نمود تا نه تنها میزان رضایتمندی شغل را افزایش داد بلکه زمینه مساعد را برای آموزش پرسنل درگیر فراهم ساخت و در این راستا باید به رضایتمندی شغلی تاکید نمود.
رضایتمندی شغلی به عنوان یکی از مهم ترین مباحث رفتار سازمانی شناخته می شود. این از دیرباز مورد توجه پژوهشگران بوده و برنامه ریزی های دقیقی را برای شناسایی، توصیف و تبین آن صورت داده اند. بنابراین باید تلاش نمود تا پس از شناسایی وضعیت رضایتمندی شغلی، بتوان از اقدامات سودمندی استفاده نمود و نه تنها به نیازهای شغلی افراد توجه کرد بلکه تلاش نمود تا احساس خوشایند کارآموزان نسبت به شغل خویش افزایش یابد و بتوان بازدهی را افزایش داد.
افرادی که از رضایتمندی شغل بالایی برخوردارند، تمایل داشته که حداکثر تلاش خود را در محیط شغلی صورت داده و تعهد فزاینده ای را نسبت به سازمان مزبور نشان دهند این وضعیت می تواند بازدهی شغلی را افزایش داده و روند مطلوبی رادر مدیریت منابع انسانی به وجود آورد. بنابراین مدیران مراکز آموزش به دنبال این بوده تا میزان رضایتمندی شغل اساتید یا کارمندان را افزایش داده و از تمامی امکانات موجود در راستای بهسازی رضایتمندی شغلی استفاده به عمل آورند. این وضعیت می تواند به اهمیت تاثیر گذاری عوامل اقتصادی و پرداخت به کارآموزان اشاره نماید. (بیکر ویت فیلر 1992)
فهرست مطالب
عنوان
چکیده
فصل اول
مقدمه :
طرح مساله
اهداف تحقیق
ضرورت تحقیق
بیان فرضی
فصل دوم
تاریخچه مطالعات رضایت شغلی
تحقیقات مربوطه به رضایت شغلی و متغیر های آن
فصل سوم
تعاریف و مفاهیم
پیشینه مطالعاتی
آراء و نظرات
دیدگاه های نظریه پردازان
نظریه های رضایت شغلی
منابع و مآخذ
فهرست منابع و مآخذ :
1-ایران نژاد پاریزی مهدی، ساسان گوهر پرویز، سازمان و مدیریت از تئوری تا عمل، ناشر : بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران،پائیز 1373
2- استیفن پی رابینز، مدیریت رفتار سازمانی (جلد اول) ترجمه: پارسائیان علی، اعرابی سیدمحمد، ناشر: وزارت امور خارجه 1374
3- پرهیزگار کمال، اصول و مبانی علمی طبقه بندی و ارزشیابی مشاغل، انتشارات اشراقی
4- دیویس، نیواستورم، رفتار انسانی در کار (رفتار سازمانی) ترجمه طوسی، محمدعلی، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی چاپ اول 1370.
29- ریچارد ام سیترز ولیمان W، پورتر، انگیزش و رفتار در کار (جلد اول)، ترجمه: علوی سید امین الله، ناشر: مرکز آموزش مدیریت دولتی.
5- رابینز، استیفن، مبانی رفتار سازمانی. ترجمه دکتر قاسم کبیری. مرکز انتشارات علمی دانشگاه آزاد اسلامی.
6- ساعتچی محمود، «نگرش کارآموزان درباره عوامل موثر در رضایت شغلی و ترک خدمت»، فصلنامه مطالعات مدیریت، شماره چهارم، دوره اول، تهران، 1370 .
7- عبداله شفیع آبادی، راهنمایی و مشاوره شغلی و حرفه ای (سال 1367)
8- معینی صغری، فرهنگ واژه ها واصطلاحات مدیریت و سازمان، ناشر: وزارت کشاورزی 1370
دیباچه
«نیروی انسانی بزرگترین سرمایه کشور است».
این قولی است که جملگی برآنند و از دیر زمان تا کنون مهمترین عامل پیشرفت یک کشور را نیروی انسانی آن بشمار می‌آورند. برای اثبات مطلب به بازکاوی گذشته نیازی نیست. چرا که نگاهی به تاریخ قرن اخیر، به ویژه پس از جنگ جهانی دوّم، نشان می‌دهد بسیاری از کشور‌‌های پیشرفته کنونی در آن زمان در وضع بسیار نابسامانی به سر می‌برند آنان به طور مستقیم و غیرمستقیم درگیر بزرگترین جنگ تاریخ بودند و برخی از آنها هست و نیز خود را در این جنگ باختند. اما طولی نکشید که دوباره قد برافراشتند و اینک در شمار غول‌‌ها و بزرگان علم و تکنولوژی جهان هستند.
بی‌شک این شکوفایی و نوزایی دوباره دلایل بسیاری دارد که از این میان نقش نیروی انسانی از مهمترین آنها است. مدیران ارشد و تصمیم گیران رده بالای آنها به خوبی دریافتند که پرورش نیروی انسانی و توسعه منابع انسانی راه میان بری است که می‌تواند آنها را به سر منزل مقصود برساند و به همین دلیل در برنامه ریزی خود برای مدیریت نیروی انسانی اهمیت ویژه‌ای قایل هستند.
نیروی انسانی ماهر و کارآمد پر بهاترین و ارزنده ترین ثروت و دارائی هر کشور است. بسیاری از جوامع با وجود برخورداری از منابع طبیعی سرشار، به دلیل فقدان نیروی انسانی شایسته و لایق توان استفاده از این مواهب الهی را ندارند و روزگار به سختی و مشقت می‌گذرانند. دیگر ملت‌ها به رغم کمبود منابع طبیعی، در نتیجه داشتن نیروی انسانی کارآزموده ومناسب به آسایش و رفاه رسیده اند و با گام‌‌های بلند و استوار مسیر پیشرفت و ترّقی را طی می‌کنند.
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
فصل اول
دیباچه ………………………………………………………………………………………………..
موضوع تحقیق……………………………………………………………………………………..
اهمیت و فایده تحقیق……………………………………………………………………………..
هدف تحقیق………………………………………………………………………………………….
فرضیه تحقیق……………………………………………………………………………………….
تعاریف اصطلاحات……………………………………………………………………………….
فصل دوم
بررسی تاریخی…………………………………………………………………………………….
خشنودی شغلی چیست؟………………………………………………………………………..
ریشه و سرچشمه خشنودی چیست؟………………………………………………………
رضایت شغلی به عنوان یک متغیر وابسته ………………………………………………
رضایت شغلی به عنوان یک متغیر مستقل………………………………………………..
همبسته‌‌‌‌های خشنودی شغلی…………………………………………………………………..
اهمیت خشنودی شغلی…………………………………………………………………………..
نظریه‌‌‌‌های در ارتباط با خشنودی شغلی…………………………………………………..
خشنودی شغلی و کارکرد……………………………………………………………………..
بررسی خشنودی شغلی…………………………………………………………………………
ناخشنودی شغلی و پیامدها……………………………………………………………………
نقش ارزشها و انتظارات شغلی کارمند ………………………………………………….
پیشنهادات……………………………………………………………………………………………
منابع ………………………………………………………………………………………………….
منابع:
1- ابطحی، سید حسین، (1373)، مدیریت منابع انسانی، تهران، دانشگاه پیام نور.
2- طوسی، محمد علی، (1370)،رفتار انسانی در کار (رفتار سازمانی)، تهران، مرکز آموزش، مدیریت دولتی.
3- کریمی، یوسف،(1374)، روانشناسی شخصیت، تهران، مؤسسه نشر ویرایش.
4- شهنازیان، مسعود، (1374)، اهمیت رضایت شغلی، مجلۀ صنعت و ایمنی، 45، ص 30.
با تشکر از دوست بسیار خوبم پویا شکری که در تمامی لحظات این تحقیقات یارومددکار من بود .
چکیده:
این پژوهش به منظور بررسی سبک های مدیریتی مدیران و رضایت شغلی کارکنان انجام گرفت برای انجام این پژوهش مدیران و کارکنان مدارس منطقه 7 بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند برای جمع آوری اطلاعات از دو پرسشنامه، پرسشنامه سبک سنج لوتانزکه پایایی آن را با روش آلفای کرانباخ 89/0 و پرسشنامه رضایت شغلی اسپکتور با آلفای کرانباخ 90/0 استفاده شد این پرسشنامه ها بین 252 نفر از کارکنان و مدیران منطقه 7 توزیع شد حاصل تجزیه و تحلیل سوالات با استفاده از نرم افزار SPSS نشان می دهد که بین سبکهای مدیریتی رابطه مداری( 042/3= t با سطح معنی داری 001/0)، ضابطه مداری (226/35= t با سطح معنی داری 001/0) رابطه معنی دار وجود دارد.
مقدمه
با توجه به اینکه در عصر حاضر مدیریت به شدت زیادتری مورد تاکید است این حقیقت روز به روز نمایانتر می گردد که موفقیت سازمانها بستگی کامل به استفاده صحیح و کاربرد موثر نیروی انسانی بر پایه علوم رفتاری دارد (علاقه بند ، 1365- ص 81)
در جامعه ایران نیز مانند سایر نقاط جهان هر مدیر برای اداره سازمان خود از روش یا روشهای خاص استفاده می کند که اگر به صورت کلی به این روشها نگاه کنیم از آنها با اصطلاح سبکهای مدیریت نام می برند. برای مثال مدیریت سنتی، مدیریت روابط انسانی، مدیریت سیستمی سه نمونه از سبکهای شناخت شده مدیریت در دنیا محسوب می شود. هنگامی که مشکلات چالش برانگیز مدیریت را در سازمانهای مختلف در نظر می گیریم در می یابیم که آزمون واقعی ویژگیهای مدیران و رهبران تاچه اندازه اهمیت دارد. ازجمله این ویژگیها که بیش ازهمه موارد مطالعه پژوهشگران قرار گرفته، سبک مدیریت است. این مفهوم یکی از مهمترین عناصر موفقیت رهبری و تعیین کننده جو، فرهنگ و راهبردهای حاکم بر سازمان است.
تقریبا بیشتر متخصصان علم مدیریت بر این نکته توافق دارند که سبک رهبری مجموعه ای از نگرشها، صفات و مهارتهای مدیران است که بر پایه چهار عامل نظام ارزش ها، اعتماد به کارمندان، تمایلات رهبری و احساس امنیت در موقعیتهای مبهم شکل می گیرد (همان منبع ص 56)
فهرست مطالب
فصل اول (معرفی تحقیق)
چکیده ……………………………………………………………………………………………………….. 1
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….. 2
بیان مسئله …………………………………………………………………………………………………. 3
اهمیت و ضرورت تحقیق …………………………………………………………………………….. 5
اهداف ……………………………………………………………………………………………………….. 6
فرضیه های تحقیق ……………………………………………………………………………………… 6
تعریف عملیاتی …………………………………………………………………………………………… 7
فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق)
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………….. 8
الف) مبانی نظری پژوهش ……………………………………………………………………………. 9
مکاتب و نظریات مدیریت ……………………………………………………………………………. 10
نظریات سازمانی ……………………………………………………………………………………….. 10
آدام اسمیت ………………………………………………………………………………………………. 10
مدیریت علمی ……………………………………………………………………………………………. 11
مدیریت اداری نظریه کلاسیک سازمان ………………………………………………………… 12
کاربرد تئوری کلاسیک در مدارس ………………………………………………………………. 14
انگیزش ……………………………………………………………………………………………………. 14
ادراک ………………………………………………………………………………………………………. 15
ارتباط ……………………………………………………………………………………………………… 15
ساختار قدرت …………………………………………………………………………………………… 15
اختیار ………………………………………………………………………………………………………. 15
روحیه ……………………………………………………………………………………………………… 15
پویایی گروه ……………………………………………………………………………………………… 16
رهبری …………………………………………………………………………………………………….. 16
نظریه های رهبری …………………………………………………………………………………….. 16
نظریه پیوستگی رفتار رهبری ……………………………………………………………………… 19
سبک مدیریت ……………………………………………………………………………………………. 21
انواع سبکهای مدیریت ………………………………………………………………………………… 23
سبک آمرانه ……………………………………………………………………………………………… 23
سبک مشورتی …………………………………………………………………………………………… 23
سبک مشارکتی ………………………………………………………………………………………….. 24
سبک انتقال قدرت ……………………………………………………………………………………… 24
سبکهای مدیریت لیکرت ……………………………………………………………………………… 25
ب) نظریات مدیریت ……………………………………………………………………………………. 26
1. نظریه جایگزینهای مدیریت ……………………………………………………………………… 26
2. نظریه مدیریت به عنوان یک اقدام نمادین ………………………………………………….. 27
3. نظریه مسیر- هدف در ارتباط با رفتار مدیر …………………………………………….. 28
4. نظریه مدیریت عملکرد و سبک مدیریت تحول گرا ……………………………………… 29
5. نظریه مدیریت دور اندیش مارشال ساشکین …………………………………………….. 31
ج) مروری بر رضایت شغلی و نظریات و تحقیقات مرتبط با آن ………………………. 31
انواع رضایت شغلی …………………………………………………………………………………… 33
عوامل موثر بر رضایت شغلی …………………………………………………………………….. 33
1. عوامل سازمانی …………………………………………………………………………………….. 34
2. عوامل محیطی ……………………………………………………………………………………….. 36
3. ماهیت کار ……………………………………………………………………………………………. 38
4. عوامل فردی …………………………………………………………………………………………. 39
ابعاد رضایت از شغل ………………………………………………………………………………… 41
تحقیقات خارجی ………………………………………………………………………………………… 43
مطالعات تحقیقی میشیگان …………………………………………………………………………… 43
تحقیقات رابینسون …………………………………………………………………………………….. 44
تحقیقات یانگ وریکی ………………………………………………………………………………….. 45
تحقیقات اینینگ وهیسانگ ……………………………………………………………………………. 46
فصل سوم (روش اجرای تحقیق)
روش پژوهش …………………………………………………………………………………………… 48
جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………. 48
نمونه آماری …………………………………………………………………………………………….. 48
روش نمونه گیری ……………………………………………………………………………………… 48
ابزار گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………………….. 48
پایایی ابزار گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………. 50
روایی ابزار گردآوری اطلاعات …………………………………………………………………… 50
روش تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………………………………. 50
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل داده ها)
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. 51
جدول شماره 1-4 …………………………………………………………………………………….. 51
توزیع فراوانی کارکنان برحسب مدرک تحصیلی ……………………………………………. 51
جدول شماره 2-4 …………………………………………………………………………………….. 52
جدول شماره 3-4 …………………………………………………………………………………….. 52
جدول شماره 4-4 …………………………………………………………………………………….. 52
جدول شماره 5-4 …………………………………………………………………………………….. 53
جدول شماره 6-4 …………………………………………………………………………………….. 53
جدول شماره 7-4 …………………………………………………………………………………….. 53
فصل پنجم (خلاصه، نتیجه گیری و پیشنهاد)
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………. 55
خلاصه پژوهش…………………………………………………………………………………………. 55
بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………………. 56
محدودیت های پژوهش ……………………………………………………………………………… 57
پیشنهادها …………………………………………………………………………………………………. 58
پیشنهادات حاصل از بررسی نتایج پژوهش ………………………………………………….. 61
پیشنهاد به محققان و سایر پژوهشگران ……………………………………………………….. 61
منابع و ماخذ …………………………………………………………………………………………….. 62
ضمائم ……………………………………………………………………………………………………… 65
منابع
1. اقتداری، علی محمد، سازمان و مدیریت، دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی، (1374).
2. از کمپ استوارت، روان شناسی اجتماعی کاربردی، ترجمه فرهاد ماهر مشهد آستان قدس رضوی، (1377).
3. اصلانخانی، محمد علی، توصیف سبکهای مدیریت و جو سازمانی و ارتباط آن با میزان رضایت شغلی از دیدگاه اساتید ورزش دانشگاههای منتخب کشور، پایان نامه دکتری، دانشگاه تهران (1375).
4. اسد نیا، عیسی، رابطه بین سبکهای رهبری و رضایت شغلی کارکنان، پایان نامه ارشد، دانشگاه آزاد (1385).
5. برومند، زهرا، مدیریت رفتار سازمانی، تهران، انتشارات سمت، (1374).
6. پژوهش مشترک، مقیاس سنجش سبک مدیریت مرکز آموزش مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه. تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی (1379).
7. پورنبه خلخالی، عبداله، بررسی سبک مدیریت دبیرستانهای پسرانه در پنج منطقه آموزش و پرورش تهران بر اساس سبکهای لیکرت. پایان نامه کارشناسی ارشد (1371).
فصل اول
1- مقدمه
پيروزي انقلاب اسلامينويد بخش زندگي جديدي براي بشريت شد. زندگي كه مبتني بر فرهنگ و ارزشهاي اسلامي و الهي است و جوابگوي نيازهاي انسان عصر حاضر نيز مي باشد چنين چشم انداري وجوه سياسي، اقتصادي انقلاب را تحت الشعاع قرار داد. با سست شدن شالوده فكري و فرهنگي ماركسيسم، ليبراليسبم و سرمايه داري ، وقوع انقلاب در ايران توجه و نظر مردم و متفكران را در كشورهاي گوناگون به خود معطوف نمود. به حركت در آوردن آن چنان جمعيتي از مردم، در فقدان احزاب و گروههاي سياسي كه توان بر مي باشد. بويژه آن كه گذشته پر تلاطم تاريخ كشور مان مانع از بوجود آمدن ثبات لازم براي شكل گيري فرايندهاي تحولي و تكامل فرهنگي را آماده مي كرد، البته واضح است كه تحول فرهنگي كاري زمان بر و توان بر مي باشد، بويژه آن كه گذشته پر تلاطم تاريخ كشورمان مانع از بوجود امدن ثبات لازم براي شكل گيري فرايندهاي تحولي و تكامل فرهنگي شده است. با توجه به چنين انتظار تاريخي براي تحول فرهنگ و توقعي كه انقلاب در زمينه تحول فرهنگي بوجود آورده از همان ابتداي پيروزي تلقي نويني از زندگي و دستيابي به هويت فرهنگي تأكيد گذارده شد. متأسفانه علي رغم اهميت اين مقوله ( دست كم از نظر مقامات عالي رتبه جمهوري اسلامي ) تاكنون دربارة اقدامات، برنامه ها وسياستهاي فرهنگي از آغاز انقلاب تاكنون تحقيق جامع و در خور توجهي صورت نگرفته است.
د رچنين شرايطي لازم است با بازخواني عالمانه، دقيق و همه جانبه اقدامات و برنامه هاي فرهنگي در طول بيست و دوسال عمر جمهوري اسلامي به تصوير روشني از فرايند برنامه ريزي و سير تحول آن دست يابيم و آن را پايه اي براي دستيابي به الگوي مناسبي جهت برنامه ريزي فرهنگي در آينده قرار دهيم.
چنانچه برنامه ريزي را طراحي براي تغيير يا تحول فرآيندهاي واقعي زندگي از طريق بهره گيري از امكانات موجود و توانايي هاي جديد بدانيم. شرط لازم براي فعاليتهاي فرهنگي بر خوردار بودن از ويژگي هاي خاصي مي باشد. بر اين اساس و با توجه به تعدد مراكزي كه فعاليتهاي فرهنگي را بعهده دارند، در مرحلة اول بررسي ، اولويت را به بررسي سازمان و ساخت نظام ميان آنها داد كه تجلي آن در هماهنگي فعاليت آنها يا به نحو اساسي تر در برنامه ريزي آنها مي بايست قابل مشاهده باشد.
انجام چنين امري مستلزم دخالتي آگاهانه، هدفمند و سازمان يافته مي باشد و وجود نظام وتشكيلاتي منسجم كه بتواند چنين الزماتي را تدارك و تدبير نمايد بسيار لازم و ضروري است.
فهرست مطالب
فصل اول
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت مسأله
اهداف تحقیق
مفاهیم ( تعاریف )
سؤالات و فرضیات
فصل دوم
روش تحقیق
جامعه آماری
تعیین حجم نمونه
روش نمونه گیری
ابراز اندازه گیری
پایامی
اعتبار
تجزیه و تحلیل داده ها
فصل سوم
تحلیل توصیفی داده ها
سئوالات پژوهش
فرضیات پژوهش
بحث ونتیجه گیری
کابرد نتایج این تحقیق
پیشنهادهای پژوهش
محدودیت های پژوهش
1-1- مقدمه
از آنجا كه بيشتر عمر ما در محيط كار سپري مي شود و بسياري از روابط و مناسبات ما در طول ساعات كار شكل مي گيرد، مي توان از كار به عنوان بخش بسيار مهمي از زندگي ياد كرد. با توجه به اهميت ابعاد مختلف كار در زندگي انسانها ، مي توان گفت كه رضايت شغلي و تمايل به انجام كار نيز تأثير بسزايي در نحوه خشنودي انسانها از وضعيت زندگيشان دارد. از سوي ديگر، سلامت رواني انسانها نيز دز گرو همين رضايت شغلي است،چنانكه مي توان گفت انسانهايي كه دستخوش نارضايتي شغلي هستند، دچار استرسهاي شديدي در زندگي خانوادگي و اجتماعي مي شوند. بررسيهاي انجام گرفته، نشان مي دهد كه تقريباً در تمامي مشاغل استرس وجود دارد، اما ميزان و تأثير آن به لحاظ نوع و ماهيت استرس و خصوصيات شخصي افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پاركز ، 1992، ص 57 )
از جمله مشخصات يك سازمان سالم، اين است كه سلامت جسمي و رواني كاركنان، به اندازه توليد و بهره وري مورد توجه قرار گيرد. در جامعه سالم، مسئوليت سازمانهاي توليدي، منحصر به توليد هر چه بيشتر كالا و خدمات سود آور نيست و مديران سازمانهاي چنين جوامعي مي دانند كه توليد بيشتر، نتيجه و محصول مديريت اثر بخش است. مديريت اثر بخش نيز بدون توجه و اعتقاد به سلامت رواني كاركنان حاصل نمي شود. در مورد اهميت توجه به بيماريهاي رواني در محيط كار، كافي است بگوييم كه هيچ پديده اي به اندازه سلامت رواني براي كارگر اهميت ندارد ( ساعتچي، 1375، ص 91).
شيوع و گستردگي استرس در محيط كار، محققان را بر آن داشته است كه به تحليل گسترده اين موضوع در سازمان و تأثير آن بر عملكرد كاركنان بپردازند. عده اي از صاحبنظران رفتار سازماني تا آنجا پيش رفته اند كه استرس را « بيماري شايع قرن» ناميده اند و معتقدند دامنه اين بيماري، به علت پيچيدگي روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ريزي صحيح افزايش خواهد يافت. اين تحقيق شامل پنج فصل كليات، پيشينه و ادبيات تحقيق، يافته و تجزيه و تحليل داده ها و نتيجه گيري و پيشنهادات است.
فهرست
مقدمه
بیان مسئاله
هدف تحقیق
ضرورت و اهمیت تحقیق
سؤالات تحقیق
سوالات فرعی تحقیق
فرضیات فرعی
فرضیات تحقیق
متغیرهای تحقیق
واژگان تخصصی تحقیق
قلمرو تحقیق
محدودیتهای تحقیق
فصل دوم
پیشینه پژوهش
تاریخچه
آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران
تحقیقات انجام شده در جهان
نگرشهای مختلف نسبت به استرس
ماهیت استرس
انواع استرس
عوامل بوجود آورنده استرس
رابطه بین استرس و دفاع ایمنی
علایم و نشانه های استرس
بیماری های جسمی
طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن
استرس شغلی
رضایت شغلی
تعریف رضایت شغلی
اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی
ابعاد رضایت شغلی
منشأ رضایت شغلی
مدلهی رضایت شغلی
فصل سوم
مقدمه
منابع جمع آوری داده ها
منابع ثانویه
منابع اولیه
روش تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری
حجم نمونه
ابراز جمع اوری داده ها
روایی پرسشنامه
پایایی پرسشنامه
مقاسهای مورد استفاده
آزمون آماری مورد استفاده
1-1- مقدمه
از آنجا كه بيشتر عمر ما در محيط كار سپري مي شود و بسياري از روابط و مناسبات ما در طول ساعات كار شكل مي گيرد، مي توان از كار به عنوان بخش بسيار مهمي از زندگي ياد كرد. با توجه به اهميت ابعاد مختلف كار در زندگي انسانها ، مي توان گفت كه رضايت شغلي و تمايل به انجام كار نيز تأثير بسزايي در نحوه خشنودي انسانها از وضعيت زندگيشان دارد. از سوي ديگر، سلامت رواني انسانها نيز دز گرو همين رضايت شغلي است،چنانكه مي توان گفت انسانهايي كه دستخوش نارضايتي شغلي هستند، دچار استرسهاي شديدي در زندگي خانوادگي و اجتماعي مي شوند. بررسيهاي انجام گرفته، نشان مي دهد كه تقريباً در تمامي مشاغل استرس وجود دارد، اما ميزان و تأثير آن به لحاظ نوع و ماهيت استرس و خصوصيات شخصي افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پاركز ، 1992، ص 57 )
از جمله مشخصات يك سازمان سالم، اين است كه سلامت جسمي و رواني كاركنان، به اندازه توليد و بهره وري مورد توجه قرار گيرد. در جامعه سالم، مسئوليت سازمانهاي توليدي، منحصر به توليد هر چه بيشتر كالا و خدمات سود آور نيست و مديران سازمانهاي چنين جوامعي مي دانند كه توليد بيشتر، نتيجه و محصول مديريت اثر بخش است. مديريت اثر بخش نيز بدون توجه و اعتقاد به سلامت رواني كاركنان حاصل نمي شود. در مورد اهميت توجه به بيماريهاي رواني در محيط كار، كافي است بگوييم كه هيچ پديده اي به اندازه سلامت رواني براي كارگر اهميت ندارد ( ساعتچي، 1375، ص 91).
شيوع و گستردگي استرس در محيط كار، محققان را بر آن داشته است كه به تحليل گسترده اين موضوع در سازمان و تأثير آن بر عملكرد كاركنان بپردازند. عده اي از صاحبنظران رفتار سازماني تا آنجا پيش رفته اند كه استرس را « بيماري شايع قرن» ناميده اند و معتقدند دامنه اين بيماري، به علت پيچيدگي روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ريزي صحيح افزايش خواهد يافت. اين تحقيق شامل پنج فصل كليات، پيشينه و ادبيات تحقيق، يافته و تجزيه و تحليل داده ها و نتيجه گيري و پيشنهادات است.
فهرست
مقدمه
بیان مسئاله
هدف تحقیق
ضرورت و اهمیت تحقیق
سؤالات تحقیق
سوالات فرعی تحقیق
فرضیات فرعی
فرضیات تحقیق
متغیرهای تحقیق
واژگان تخصصی تحقیق
قلمرو تحقیق
محدودیتهای تحقیق
فصل دوم
پیشینه پژوهش
تاریخچه
آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران
تحقیقات انجام شده در جهان
نگرشهای مختلف نسبت به استرس
ماهیت استرس
انواع استرس
عوامل بوجود آورنده استرس
رابطه بین استرس و دفاع ایمنی
علایم و نشانه های استرس
بیماری های جسمی
طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن
استرس شغلی
رضایت شغلی
تعریف رضایت شغلی
اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی
ابعاد رضایت شغلی
منشأ رضایت شغلی
مدلهی رضایت شغلی
فصل سوم
مقدمه
منابع جمع آوری داده ها
منابع ثانویه
منابع اولیه
روش تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری
حجم نمونه
ابراز جمع اوری داده ها
روایی پرسشنامه
پایایی پرسشنامه
مقاسهای مورد استفاده
آزمون آماری مورد استفاده
تعريف مسئله:
مسئله و موضوع اين پژوهش بررسي رابطه و همبستگي بين سبكهاي رهبري و رضايت شغلي كاركنان مي‌باشد. منظور بررسي و پژوهش آن دسته از ويژگي هاي سبكهاي رهبري است كه در رضايت شغلي كاركنان موسسات مؤثر مي‌باشند.
هدف پژوهش:
هدف اين تحقيق بررسي رابطه و ارائه مفاهيم، تئوري‌ها و يافته‌ها پيرامون سبكهاي رهبري و رضايت شغلي كاركنان در ستاد مركزي سازمان برنامه و بودجه مي‌باشد كه بتوانند در به آرمان رساندن رهبران و پيروان، مورد استفاده قرار گيرند.
سعي بر اين بوده است كه پيشينة مطالعاتي و كارهاي تحقيقاتي قبلي، تا آنجائي كه امكانات و وقت اجازه مي‌داد، مورد بررسي و مطالعه قرار گيرد تا زمينه مساعدتري براي مطالعات و تحقيقات بيشتر و پردامنه‌تر فراهم آورده شوتد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:
مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 2
هدف پژوهش………………………………………………………………………………………. 5
فرضیه پژوهش……………………………………………………………………………………… 6
سبک رهبری……………………………………………………………………………………….. 6
رضایت……………………………………………………………………………………………….. 7
مدیریت………………………………………………………………………………………………. 7
رفتار…………………………………………………………………………………………………… 7
فصل دوم:
روش (متدولوژی) ………………………………………………………………………………… 9
توصیف آزمودنی ها (جامعه و گروه نمونه) ………………………………………………. 9
روش گردآوری داده ها…………………………………………………………………………. 9
توصیف ابزارهای پژوهش………………………………………………………………………. 10
اعتبار روایی ابزارهای پژوهش…………………………………………………………………. 11
فصل سوم: یافته های پژوهش (نتایج)
بررسی روشهای آماری………………………………………………………………………….. 16
فصل چهارم:
بحث و تفسیر……………………………………………………………………………………….. 21
پیشنهادها……………………………………………………………………………………………… 28
خلاصه ای از مساله پژوهش، روش و یافته ها……………………………………………… 29
فهرست منابع………………………………………………………………………………………… 42
فهرست مطالب
چکیده تحقیق
فصل اول
مقدمه
طرح مساله
اهمیت موضوع
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
تعریف عملیاتی
تعریف مفاهیم و اصطلاحات
مدل نظری تحقیق
فصل دوم ادبیت تحقیق
پیشینه تحقیق
نظریات
جامعه شناسان و رضایت
الگوی پارسونز
نظریه نیازها
نتیجه گیری و جمع بندی نظریات
عوامل دیگر موثر بر رضایت شغلی
فصل سوم روش تحقیق
واحد تحلیل
جامعه آماری
نمونه گیری
حجم نمونه
تعریف مفاهیم و سنجش متغیرها
نمره گذاری مقیاس رضایت شغلی
فصل چهارم
آمار توصیفی
ضرایب همبستگی کلیه متغیرهای تحقیق
تحلیل دو متغیری و رگرسیون چند متغیری
فصل پنجم
خلاصه تحقیق
نتیجه گیری
پیشنهادات کاربردی
مشکلات تحقیق
فهرست منابع
چکیده تحقیق
دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود.
عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی و پیرامون هر کدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور کلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در سه حوزه فردی و انگیزشی , سازمانی و اجتماعی دسته بندی شده و سپس تمامی متغیرهای مورد نظر در قالب یک مدل منسجم , در ارتباط با متغیر تابع قرار گرفته که هر رابطه نشاندهنده یک فرضیه تحقیق می باشد.
جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان کارخانه راد فرمان که با شیوه نمونه گیری تصادفی و بر اساس محاسبات انجام شده از آن 110 نفر به عنوان نمونه گرفته شده است.
پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب با فرضیه های تحقیق که مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون , آزمون Oneway وF می باشند به کار گرفته شده و نهایتا دیاگرام مسیر , جهت تاثیر گذاری متغیرها بر روی متغیر تابع می باشد.
نتایج نشان می دهد که میانگین میزان رضایت شغلی بین کارکنان 06/2 میباشد که حاکی از آن است که کارکنان در حد متوسط رضایت دارند.
مقدمه
A-1-1- تئوري دو عامل انگيزشي هرزبرگ:
دهة 1960 يكي از دوره هاي بسيار پربار از نظر ارائه مفاهيم انگيزش بود در اين دهه سه نظريه ويژه ارائه شده كه عبارت از نظريه سلسله مراتب نيازها، نظريه هاي y , x نظريه بهداشت و انگيزش است.
اين نظريه ها سنگ زيربناي نظريه هايي هستند كه در اين سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مديران براي توجيه انگيزه كاركنان خود از اين نظريه و اصطلاحات فني مربوط به آن استفاده مي‌كنند.
فردريك هرزبرگ استاد و رئيس گروه روان شناسي دانشگاه كيس وسترن ريزرو كه سالهاي زيادي دربارة انگيزه مطالعه و تحقيق كرده است مي‌گويد: كوشش و تلاش بيروني مديران براي ايجاد قوه محركه دروني در كاركنان با ناكامي و شكست روبرو شده است.
فقدان محيط سالم از قبيل روابط صحيح بين رئيس و مرئوس و استفاده از مزاياي مادي باعث نارضايي كاركنان ميشود. تنها راه برانگيختن كاركنان اين است كه به آنها كاري ارجاع كنيم كه آنان را درگير كند، زيرا در مقابل اين درگيري است كه آنان تن به مسئوليت مي دهند.
جنبه هايي كه مربوط به عوامل انگيزش فردي و اجتماعي از قبيل نيازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغييرات سني و رشد و پيشرفت يا هيجانات، تجربيات، اعتقادات و رويه هاي رواني و به طور كلي روابط اجتماعي فرد در خانواده و خارج از خانواده ميشود آثار اين انگيزه ها ممكن است به صورت مختلف مثبت يا منفي ظاهر شود.
تأمين معقول و درست نيازهايي مانند نياز اوليه يا فيزيولوژيكي، نياز به اهميت، نياز به پيشرفت و ارتقا شغلي موجب ميشود كه كاركنان از روحيه قوي و مثبت در محيط كار برخوردار بوده و در انجام وظايف و نيل به هدفهاي سازمان از خود تلاش و كوشش نشان دهند (هرزبرگ)
فهرست مطالب
فصل اول- كليات پژوهش……………………………………………………………………….. 1
1-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. 2
A-1-1- تئوري دو عامل انگيزشي هرزبرگ:………………………………………………. 2
B-1-1- ضرورت بررسي ميزان رضايت شغلي مشاغل مختلف……………………. 3
2-1- بيان موضوع پژوهش و ضرورت آن………………………………………………… 4
A-2-1- ضرورت تربيت نيروي انساني مجرب و با انگيزه در عرصة
اطلاع رساني……………………………………………………………………………………………. 4
B- 2-1- بررسي ميزان رضايت شغلي خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعي اثرگذار در ارتباطات امروز 6
C-2-1- موفقيت شغلي و افزايش كارآئي……………………………………………………. 8
D-2-1- سازمان وسايل جمعي:………………………………………………………………… 9
3-1- بيان موضوع…………………………………………………………………………………… 9
4-1- بيان مسئله……………………………………………………………………………………… 9
5-1- هدف پژوهش…………………………………………………………………………………. 10
6-1- فرضيات پژوهش…………………………………………………………………………….. 10
7-1- سوالات پژوهش……………………………………………………………………………… 10
8-1- متغيرهاي پژوهش…………………………………………………………………………… 10
9-1- تعاريف عملياتي………………………………………………………………………………. 11
فصل دوم- گسترة نظري پژوهش……………………………………………………………. 12
1-2- مقدمه…………………………………………………………………………………………….. 13
2-2- تاريخچه و تعاريف انگيزش………………………………………………………………. 14
3-2- انگيزش چيست……………………………………………………………………………….. 17
4-2- انگيزش در سازمان ها…………………………………………………………………….. 18
5-2- نظرية 2 عاملي هرزبرگ…………………………………………………………………… 20
6-2- نظرية سلسله مراتب نياز مازلو…………………………………………………………. 22
7-2- نظرية x , y……………………………………………………………………………………… 24
8-2- رضايت شغلي…………………………………………………………………………………. 25
9-2- رضايت شغلي و كاركرد………………………………………………………………….. 27
10-2- شيوه ابراز نارضايتي…………………………………………………………………….. 31
11-2- عوامل مرتبط با رضايت شغلي……………………………………………………….. 32
12-2- نظريه هاي انگيزش شغلي………………………………………………………………. 34
13-2- نظريه محرك و پاسخ…………………………………………………………………….. 34
14-2- نظرية ميزان سازگاري………………………………………………………………….. 34
15-2- نظرية عقلي و استدلالي………………………………………………………………….. 35
16-2- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتي و اهميت
رسانه ها…………………………………………………………………………………………………. 35
فصل سوم- معرفي باشگاه خبرنگاران جوان…………………………………………….. 40
- معرفي باشگاه…………………………………………………………………………………….. 41
- نقاط قوت…………………………………………………………………………………………… 43
- نقاط ضعف………………………………………………………………………………………… 43
فصل چهارم- روش شناسي و تجزيه و تحليل آماري………………………………… 46
جامعه پژوهش…………………………………………………………………………………………. 47
روش نمونه گيري……………………………………………………………………………………. 47
نمونه پژوهش………………………………………………………………………………………….. 47
جدول……………………………………………………………………………………………………… 47
ابزار اندازه گيري پژوهش………………………………………………………………………… 48
روائي و اعتبار ابزار اندازه گيري………………………………………………………………. 48
روش تجزيه و تحليل آماري………………………………………………………………………. 49
بررسي نتايج پرسشنامه……………………………………………………………………………. 49
توصيف داده ها ………………………………………………………………………………………. 50
10- آزمون فرضيه ها……………………………………………………………………………… 51
11- تجزيه و تحليل همبستگي آزمون فرضيه اول………………………………………… 52
12- تجزيه و تحليل همبستگي آزمون فرضيه دوم……………………………………….. 53
13- بررسي سوالات مربوط به عوامل بهداشتي………………………………………….. 55
14- بررسي سوالات مربوط به عوامل انگيزشي………………………………………….. 58
15- پيوست ها: جدول همة تجزيه و تحليل ها و نمودارهاي آنها …………………. 58
فصل پنجم- نتيجه گيري…………………………………………………………………………. 62
1- بحث و بررسي……………………………………………………………………………………. 63
2- نتيجه گيري نهائي……………………………………………………………………………….. 65
3- محدوديت هاي پژوهش……………………………………………………………………….. 66
4- پيشنهادات………………………………………………………………………………………….. 68
مقدمه :
انسان از اوان تاريخ تحريري خود به موضوع رهبري علاقمند و كنجكاو بوده است و تاريخ اهميت رهبران خوب را در زندگي، رفاه، سعادت و ترقي ملت‌ها مبرهن مي‌سازد. در سده اخيرنيز به جهت اهميت و ارززش موضوع بيش از سه هزار مطالعه و تحقيق تا سال 1980 درباره رهبري انجام گرفته است و تعداد پژوهش‌ها در دهسال گذشته در بيشتر رشته‌ها بيش از تعداد آن از تاريخ بشر تا آن زمان بوده است. از طرفي هر سال روشن و مبرهن مي‌گردد كه رهبري اثربخش، در تمام سطوح جامعه و در تمامي سازمانها، براي حل و انطباق با مسائل اجتماعي و اقتصادي رو به رشدي كه جهان با آنها مواجه است، حياتي مي‌باشد. امروزه مهندسي مجدد ( باز انديشي بنيادين و طراحي نو و ريشه‌اي فرآيندها) براي دستيابي به بهبود و پيشرفتي شگفت‌انگيز در معيارهاي حساس، دستيابي به كيفيت جهاني ( استانداردهاي ISO 9000[1] ) و تشكيل واحدهاي فعال پژوهشي نوآوري در محصول و فرآيند) لازمه توليد و عرضه كالاهاي با كيفيت بهتر و قيمت مناسبتر به بازارهاي جهاني و منطقه‌اي است.
بنابراين، رهبري سازماني موضوع بسيار پراهميت و پيچيده‌اي است و پژوهشگران و انديشمندان كشورهاي توسعه يافته مساعي بسياري را صرف شناخت و بهبود آن مي‌نمايند. به عنوان مثال «پژوهشگران ژاپني با دقت بسيار روند مدلها و تئوري‌هاي رهبري سازماني را زير نظر دارند، وبه محض انتشار و ارائه مدلي جديد، آن را در سازمانهاي مدلها و تئوري‌هاي رهبري سازماني را زير نظر دارند، و به محض انتشار و ارائه مدلي جديد، آن را در سازمانهاي ژاپني آزمون مي‌كنند و نتايج حاصل ار با موشكافي به بحث مي‌گذارند، باشد كه گامهاي آنها را، در تمدن جهاني سرعت بخشد» ( نقل از خليلي، صفحه 183).
در اين جا جنبه هاي روش شناسي اين پژوهش مورد بررسي قرار مي گيرد. ابتدا روش پژوهش، جامعه آماري، نمونه آماري، شيوه نمونه گيري، ابزارهاي تحقيق و ويژگي هاي آنها بررسي مي شود و در آخر شيوه اجرا و روش تجزيه و تحليل داده ها بررسي مي گردد.
فهرست……………………………………………………………………………………………… 2
مقدمه:………………………………………………………………………………………………. 4
-3-1 روش تحقيق…………………………………………………………………………….. 6
-3-2 جامعه مورد بررسي………………………………………………………………….. 7
3-3 حجم نمونه و روش نمونه گيري………………………………………………… 7
-3-4 ابزار جمع آوري داده ها…………………………………………………………… 8
مقياس عزت نفس كوپر اسميت ( فرم آموزشگاهي): ………………………. 8
مواد…………………………………………………………………………………………………… 9
G……………………………………………………………………………………………………… 9
مقياس سنجش مهارتهاي اجتماعي ماتسون……………………………………….. 10
تعداد سئوال………………………………………………………………………………………. 12
بررسي روايي و پايايي مقياس مهارتهاي اجتماعي……………………………… 12
آزمون عملكرد روان شناسي……………………………………………………………… 13
روش اجرا: ……………………………………………………………………………………….. 13
روش تجزيه و تحليل داده ها……………………………………………………………… 14
تعريف يادگيري مشاركتي………………………………………………………………… 16
تاريخچه يادگيري مشاركتي………………………………………………………………. 18
عناصر اصلي يادگيري مشاركتي………………………………………………………… 19
ويژگي هاي يادگيري مشاركتي………………………………………………………… 21
ديدگاه هاي اصلي در مورد يادگيري مشاركتي………………………………… 27
ديدگاه وابستگي اجتماعي…………………………………………………………………. 29
ديدگاه هاي شناختي…………………………………………………………………………. 31
ديدگاه هاي رشدي…………………………………………………………………………… 31
وظايف معلم در روسش يادگيري از طريق مشاركتي………………………… 33
سازماندهي يادگيري مشاركتي………………………………………………………….. 43
مزاياي يادگيري مشاركتي…………………………………………………………………. 45
عزت نفس………………………………………………………………………………………… 53
چهار شرط عزت نفس………………………………………………………………………. 55
محيط روش هاي تدريس و تأثير آن بر عزت نفس: ………………………… 56
عزت نفس تحصيلي و پيشرفت تحصيلي……………………………………………. 56
نفس يادگيري مشاركتي در رشد مهارتهاي اجتماعي………………………… 58
تعريف مهارتهاي اجتماعي………………………………………………………………… 62
مهارتهاي اجتماعي از نظر واكر و همكاران……………………………………….. 63
مهارتهاي اجتماعي از ديد اليس و والن……………………………………………… 63
ويژگي هاي مهارتهاي اجتماعي………………………………………………………… 65
بررسي پژوهش هاي انجام شده در زمينه يادگيري مشاركتي…………….. 67
خلاصه تحقيق……………………………………………………………………………………. 76
چكيده تحقيق
چكيده بررسي حاضر تحت عنوان « بررسي عوامل مؤثر در انگيزش شغلي كارشناسان سازمان برنامه و بودجه كشور بر اساس نظرية سلسله مراتبي نيازهاي مازلو، در سال 77-1376» به شرح زير است:
در مباحث مربوط به مديريت، بحثهاي مديريت نيروي انساني و انگيزش كاركنان جايگاه ويژه اي دارند. مديريت در كنار ساير كاركردهاي خود ضمت بكارگيري روشهاي براي جذب مناسب ترين افراد براي مناسب ترين كارها، بخشي از كاركرد خود را مصروف نگهداري نيروي جذب شده به سازمان و فعال نگاه داشتن آنها مي كند كه اين امر بدون شناخت از انگيزه ها و علايق افراد سازمان ميسر نخواهد بود. چون با باز شناخت علايق و انگيزه ها و همچنين عواملي كه باعث نارضايتي كاركنان مي شود بهتر مي توان كاركنان را به تلاش بيشتر درجهت تحقق اهداف سازمان ترغيب و تشويق نمود و بدينوسيله به كار آيي و ثمر بخشي آنان افزود. لذا در مورد كارشناسان سازمان برنامه و بودجه كشور كه از عمده ترين عوامل تصميم گير براي تحقق اهداف سازمان برنامه و بودجه كشور مي باشند نيز موارد فوق صدق مي كند.
در اين بررسي روش تحقيق توصيفي است كه از فراواني و در صد استفاده شده است، و براي تجزيه و تحليل داده ها در آمار استنباطي از روش مجذورخي (X2 ) بهره گرفته شده است. جامعة آماري اين پوشش عبارتست از : « كليه كارشناسان رسمي كه در سازمان برنامه و بودجه كشور واقع در شهر تهران، ميدان بهارستان مشغول به كار بوده و مجموعاً تعدادشان 650 نفر مي باشد. همچنين حجم نمونه مورد بررسي پس از محاسبه ، 80 نفر در نظر گرفته شد. ابزار اندازه گيري در پژوهش حاضر پرسشنامه اي است كه بر اساس پرسشنامة نگرش سنجي ليكرت تهيه و تنظيم شده و از 30 سئوال تشكيل شده است.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده تحقیق…………………………………………………………………………………. 1
فصل اول
مقدمه……………………………………………………………………………………………….. 5
بیان مسأله………………………………………………………………………………………… 6
سئوالات تحقیق……………………………………………………………………………… 7
هدف تحقیق…………………………………………………………………………………… 8
اهمیت موضوع تحقیق………………………………………………………………….. 8
فرضیه های تحقیق…………………………………………………………………………. 9
فصل دوم
تعریف و تعیین جامعه…………………………………………………………………… 16
نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………………………….. 16
حجم نمونه……………………………………………………………………………………… 17
ابزار اندازه گیری…………………………………………………………………………… 17
اعتبار یا پایایی پرسشنامه……………………………………………………………….. 18
تفسیر اندازه ضریب آلفای کربناخ……………………………………………… 19
روش تحقیق……………………………………………………………………………………. 20
روش آماری……………………………………………………………………………………. 20
فصل سوم
تحلیل توصیفی داده ها…………………………………………………………………. 22
فصل چهارم
بحث و نتیجه گیری……………………………………………………………………….. 38
محدودیتهای تحقیق………………………………………………………………………. 42
فرم نظرسنجی…………………………………………………………………………………. 50
